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增值通信服务是指利用公共网络基础设施提供额外的通信和信息服务，有时也称为增强服务。实现的价值增加了原始底层网络的经济或功能价值。在服务分类方面，它对应于基本的通信服务。

增值服务可分为两大类：第一，以增值网络（VAN）的形式出现。增值网络可以通过使用交换机、计算机和其他专用设备来适应该部门的需要，以形成从公共电网租用的传输设备的专用网络。二是业务，表现为增值业务。是指在原有通信网络的基础服务（电话电报服务）之外开发的服务，如数据采集等服务。

产业链

增值通信业务的上游区域主要是基础运营商，在开展业务过程中需要向基础运营商租用或购买基础通信资源（线路、传输设备、带宽、通信时长等），重新组合资源，增加增值功能，形成新的业务产品，以自有品牌进行销售。它通过自己的计费系统、业务平台和客户服务平台为一组用户提供服务。下游客户是分布式电信的需求驱动力。

电信运营商占据了IDC行业的主要市场。2019年，电信运营商IDC市场份额达到62.3%。在2021年中国IDC企业的竞争环境中，中国电信、中国联通和中国移动分别以34%、18%和10%的市场份额位列前三，合计为64%，较2019年有所提升。电信运营商的主要优势是垄断带宽和大型基础设施资源。主要的第三方优势是丰富的施工经验、运维经验和服务经验。

近年来，中国移动市场发展迅速。截至2021年，中国累计移动收入将超过2000亿美元，同比增长13.3%。主要电信业务的收入比例由上年同期的68.15%上升至70.5%。目前，全国共有1903家运营商拥有移动信息业务营业执照，230家企业只有呼叫中心营业执照，138家企业只有营业执照，近80家网络接入企业。

1.17-22市场规模数据图表:

统计数据显示，2017年中国电信增值行业市场规模1.26万亿元，2022年中国电信增值行业市场规模1.42万亿元。2017-2022年中国电信增值行业市场规模如下：

图表：2017-2022年中国电信增值行业市场规模

数据来源：智研瞻产业研究院

2. 23-29市场规模数据

预测，2029年中国电信增值行业市场规模2.3万亿元。2023-2029年中国电信增值行业市场规模预测如下：

图表：2023-2029年中国电信增值行业市场规模预测

数据来源：智研瞻产业研究院

发展现状

移动信息服务提供商在通信服务的分类分析方面继续取得成功。近年来，我国电信业的发展速度一直低于我国经济增长速度，基础电信业务跌至低点，目前处于缓慢复苏阶段。但从整体结构来看，增值业务呈现明显上升趋势，非语音业务收入持续增长。

运营商认识到数字元素的价值，并将设备供应商转变为价值创造者。数字智能，即数字化+智能化，不仅实现了数据存储，还利用数字技术对数据进行智能化管理，提高工作效率。云服务是运营商利用算力资源，实现数据与人工智能结合，做好数字要素挖掘从业者角色的核心业务。这包括客户需求分析、服务优化、运营管理等维度，可用于实现数字智能的转型，提取数据价值。

国家政策

2019年6月30日，商务部发布了《外商投资准入特别管理措施（负面清单）》。在增值电信业务方面，2019版清单放开了国内多方通信、存储转发类和呼叫中心三类第二类增值电信业务，即外资股比可以突破50%。这一规定大大促进了电信增值业务的发展进程。

发展趋势

虽然中国的增值电信业务发展迅速，但也面临着许多挑战和监管挑战。增值通信业务专家委员会作为增值通信业务的监管机构，其主要任务是推动增值业务发展，规范企业行为，完善相关政策法规，不断提高监管水平，为增值通信业务的发展和管理创造良好的市场环境。