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电梯维修保养定义

电梯维修保养是指在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安全的运行，而按计划进行的所有必要的操作，如：润滑、检查、清洁等。 维护还应包括设置、调整操作及更换易损件的操作，这些操作不应对电梯的特性产生影响。

电梯维修保养工作内容

电梯维保的工作内容主要涉及以下几个方面:在电梯维保工作中，需要定期对使用中的电梯进行检查，在故障发生之前，对电梯中的潜在故障采取相应的维修和保养措施，实现电梯的及时维修和保养。从而无形中消除了潜在的故障，使电梯的安全性得到了可靠的保障。电梯在运行时，会涉及到很多工作部件，电梯正负工作频率很高。运转过程中，各部分会产生摩擦和振动。随着使用寿命的增加，电梯中的电气装置也会老化，零件的尺寸也会因磨损而发生变化。这也使得年久失修的电梯容易发生故障。为了防止故障的发生，有必要对电梯进行及时的维修和保养。在对电梯进行维修保养时，应以预防为主要手段，对电梯进行定期、周期性的检查，并在检查过程中对各部件进行润滑、调整和试验，及时消除电梯的异常状态。在电梯点检维修过程中，需要通过“听”、“试”、“看”、“摸”等方法确定电梯是否存在潜在故障，并结合电梯使用频率确定维修周期。

电梯维修保养存在的问题

1 .电梯维保缺乏执行标准

在国内，尽管有关部门制定了《特种设备安全监察条例》等文件，其中明确规定了电梯的维修时间和内容，然而，针对电梯各种结构件的使用寿命、维修方法、电梯维修中的检查项目以及检查标准等方面，仍然缺乏详尽的规则和规范。由于缺乏实施标准，导致各企业在维护内容和维护标准上存在很大差异。同一电梯厂家生产的电梯，在一个地方维修频率高，在另一个地方维修频率低，这自然导致对设备的使用反馈不同，质量评价不同，间接造成电梯生产行业的运行问题。

2 .电梯维保服务质量不统一

电梯维保既属于售后服务，又属于公共设施管理服务。前者对应电梯的生产厂家，后者对应电梯管理的负责人。电梯维保服务理应由双方共同承担责任，但在实际操作中，维保团队并没有明确的归属部门，通常依附于物业公司或公共设施维保团队。这种依附关系导致人员变动频繁，服务质量缺乏统一的评价和检验标准。更糟糕的是，有些单位的电梯维保工作仅在应对检查时进行，日常维保标准不达标，服务质量更是无从谈起。此外，监管部门对维修质量的监督存在缺失，导致维保质量完全取决于从业人员的专业水平和电梯企业的管理能力。由于缺乏统一的服务质量标准，电梯售后服务和公共设施管理服务的发展受到了严重制约。

3 .电梯维保责任分配存在争议

电梯是一种公共应用设施。通常情况下，电梯的维护保养被认为是物业公司的职责。然而，从现代社会公共责任的角度来看，使用公共设施的人们也承担着监督和维护公共设施的责任。然而，电梯维保工作的现实是，大多数人对这项工作根本没有概念，更不知道如何从维护自身安全的角度进行监督。房地产和电梯制造商互相踢对方的球。在许多地区，电梯维保的责任和权利仍然存在争议，维保成本没有得到有效利用。

图表：电梯维修保养存在的问题

资料来源：智研瞻产业研究院整理

有效的电梯维护保养管理方法

1完善电梯管理制度，电梯管理单位认真负责

有效的电梯维保管理方法之一是完善电梯管理制度，电梯管理单位认真承担责任。电梯管理单位必须认真负责。在电梯管理方面，应当建立考核机制，对电梯管理目标、设备运行性能、现场维保质量以及计划执行情况进行全面评估与考核，严格检查与电梯维保单位签订的电梯维保要求和考核办法，根据每月电梯维保考核结果支付维保费用。不要让偷工减料的行为蒙混过关，导致电梯故障。

2.让电梯管理透明化，接受用户监督

有效的电梯维保管理的第二个方法是实施透明的电梯管理，接受用户的监督。作为电梯管理单位应当配合电梯业主，公示电梯维保计划和电梯管理状态信息，让电梯业主了解电梯的使用情况和电梯的状态，倡导业主、从业人员、电梯公司人员共同关注，积极参与监督。

3建立电梯技术档案，电梯维修记录作为电梯技术资料应受到高度重视

有效的电梯维保管理的第三种方法是建立电梯技术档案，电梯维保记录作为电梯技术资料应受到高度重视。应当建立电梯维护保养档案，对电梯维护保养和更换的零部件进行登记和记录，并形成电梯维护保养技术档案。应当重视电梯维保档案的管理和利用，定期对电梯维保档案进行整理和分类，定期分析电梯运行的相关信息，获取有用的维保数据。为电梯的大修和改造提供参考。

4.安装成本的优化控制

有效的电梯维护管理的第四种方法是安装费用的最佳控制。在现代社会中，人们对电梯的依赖性是非常大的，如果在电梯安装过程中没有办法做到很好的科学合理的控制电梯安装费用，将会造成非常大的不利影响，通过调查研究，提出以下建议，希望能为今后的电梯安装工作提供一些参考:①在选择电梯安装类型时，要结合实际情况， 根据电梯安装单位对电梯的需求，从而选择合适的电梯类型进行安装，降低电梯安装所需的成本。 在进行电梯安装工作时，需要选择行业内信誉好、安装技术高的安装队伍进行电梯安装工作，确保电梯的安装能够在设定的时间内完成，不会出现工期延误的情况，从而降低电梯安装所需的成本。

图表：有效的电梯维护保养管理方法

资料来源：智研瞻产业研究院整理

电梯维修保养上中下游

电梯制造商和供应商是电梯维修保养的上游环节，负责生产和供应电梯的各种零部件和设备。电梯安装公司和服务商。他们是电梯维修保养的中游环节，负责电梯的安装、调试、维护和保养等工作。电梯使用单位和用户。他们是电梯维修保养的下游环节，负责对电梯的使用和管理，及时发现和报告电梯故障，并配合电梯服务商进行维修和保养。

资料来源：智研瞻产业研究院

电梯维修保养市场规模和增长率

1.17-22市场规模数据图表:

统计数据显示，2017年中国电梯维修保养市场行业市场规模514.9亿元，2022年中国电梯维修保养市场行业市场规模990.8亿元。2017-2022年中国电梯维修保养市场行业市场规模如下：

图表：2017-2022年中国电梯维修保养市场行业市场规模

数据来源：智研瞻产业研究院

2. 23-29市场规模数据图表

预测，2029年中国电梯维修保养市场行业市场规模1506.3亿元。2023-2029年中国电梯维修保养市场行业市场规模预测如下：

图表：2023-2029年中国电梯维修保养市场行业市场规模预测

数据来源：智研瞻产业研究院

电梯维修保养发展趋势

1 .标准化工作执行程序

电梯维保维修工作需要有相当精细的实施标准，包括电梯维保的时间、具体内容和基本方法、维保人员的资质、提供维保服务的维保队伍的资质等。每次进行电梯维修保养时，都需要详细记录维修保养的过程和结果，并妥善保存这些记录。这就要求国家和政府部门根据全国不同类型电梯的调查情况，建立维保工作的实施标准，并出具统一的电梯维保工作报告表作为电梯使用情况反馈报告，这样既可以保证维保工作的及时进行，又可以为生产厂家提供第一手的产品使用信息，这是未来电梯维保工作的基本趋势。

2 .电梯服务行业整合

为了促进电梯维保市场的健康发展，除了尽快制定电梯维保服务的国家标准外，还应加强对电梯行业的管理。在国家标准的约束和行业监管的共同作用下，通过设定最低保护参考价格，电梯维保市场应该能够形成有序竞争的良性循环。这种良性竞争可以促进电梯维保市场的健康发展，使一批非正规企业被淘汰出局，从而提升电梯维保服务的整体质量。同时，最低保护限价的实施将有助于保护正规企业的合法权益，消除市场上杂乱无章的竞争现象，确保维修服务质量得到保障并持续改进。

3 .市民参与电梯维保监督。

公众在公共设施的维护中有着不可推卸的责任，特别是监督的责任。为了提高公众对电梯安全的认识，我们应通过广播、报刊、媒体等多种渠道大力宣传电梯安全的相关法律法规和制度规范。在此基础上，我们可以借助业主委员会的力量，强调公众监督在电梯维保环节中的核心作用，并确保在合理的时间范围内实施监督。同时，有必要设立一个专门负责监督电梯使用过程的部门，该部门应督促电梯用户制定并执行完善的电梯使用、维护和保养标准，确保这些标准得以有效实施。为了进一步强化公众的监督作用，我们还可以设立监督举报电话，以便市民在发现故障和问题时能随时向有关部门进行举报。全面构建电梯维保的监督机制，不仅为本工作的开展提供保障，更是本行业未来的发展趋势之一。

图表：电梯维修保养发展趋势

资料来源：智研瞻产业研究院整理