相关报告：《中国B2B行业现状深度调研与投资趋势研究报告》

行业概况

B2B意即企业间通过专属网络或是互联网进行资料交换以及信息传播，以达成贸易往来之商业形式。这一模式借助B2B网站或者手机应用程序，将企业内部网络与各类产品及服务与消费者紧密相连，凭借网络高速响应能力，为消费者带来更为优质的服务体验，从而推动企业经济的蓬勃发展。在中国市场，B2B的主要营销流程包括了获取潜在客户、识别目标客户、培养潜在客户直至实现销售转化等环节。

图表：中国B2B主要营销流程

资料来源：智研瞻

行业市场发展推动因素

在过去数百年内，人类社会经历了前三次具有里程碑意义的科技创新浪潮（分别是蒸汽机、电气及信息技术的发明和应用），它们极大地推动了社会的繁荣与进步。然而，在当下全球经济增长整体相对疲软的背景下，人工智能作为新一轮创新的核心驱动力，已然成为引领全球新一轮发展的强大引擎。我国政府亦高度重视并不断强化人工智能在新一轮经济变革中的战略地位。值得一提的是，2023年，生成式人工智能取得了重大突破，为其实际应用提供了坚实的基础。我国政府积极采取措施，包括规范引导、基础设施建设以及产业扶持等手段，以推动生成式人工智能技术的发展及其在各行各业的广泛应用。这无疑将进一步加速人工智能与企业对企业（B2B）业务环节的深度融合，从而为整个行业的发展带来全新的机遇与挑战。

生成式人工智能技术正处于迅猛发展阶段，且已经在众多B2B业务领域得以应用实现，从而为B2B市场的繁荣发展奠定了坚实而稳固的产业根基。借助强大的生成式AI技术，多家知名B2B电商平台在店铺开设、市场推广、客户咨询响应及售后支持等关键环节中不断推陈出新，持续进行模式创新和功能升级，以期帮助广大商家提高整个商业流程的运行效率，同时降低交易过程中的各项成本。可以预见，随着生成式AI技术的进一步发展及其在B2B领域的广泛应用，必将有力地推动B2B电商平台的飞速发展，进而促进各行各业的商流、信息流、物流及资金流的高效协同运作与顺畅流转。

行业发展痛点分析

面对宏观经济深度调整难关、新领域的新科技迅猛突破以及产业链竞争局面日趋恶化这些挑战，如何使产地和采购终端的需求信息得到精确匹配、提高迅速反应的生产能力以及建立有效的产业竞争机制便显得尤为重要。面对百年未有之大变局，全球经济正在经历着前所未有的快速转型，新产业和新技术的突破速度不断加快，然而，我们对于未来的发展方向、道路选择以及全球合作模式仍然存在诸多不确定因素。我国的企业正面临着新一轮全球经济巨变带来的严峻考验。在此背景之下，在下游市场需求端所呈现出的各类商品需求以及利润空间均处于深度变革、错综复杂且不断变化的调整过程之中。这就预示着上流制造商必须精准地领悟到社会需求的脉动，并对自身的敏捷生产能力进行全面的提升。除此之外，针对适应时代潮流发展方向的卓越制造商予以支持，同时将有可能为整个产业带来严重信誉危机的制造商逐出市场，我们需要对产业链中的供应商（制造企业）的准入门槛进行严格的评估，并进一步提高他们在全生命周期内的风险管控能力。

在全球经济增长逐渐放缓的大环境下，以存量竞争为主导的市场格局日益凸显，各大厂商所面临的利润空间持续承受着巨大的压力。在此背景之下，厂商们在营销和获取客户方面所承受的压力也在不断加剧。为了应对这一挑战，他们纷纷致力于产品标准化建设，通过提升线索匹配与交易匹配的效率来提高自身的竞争力。此外，随着市场竞争的日趋激烈，厂商对于资金周转速度及盈利能力的追求也在逐步升级。与此同时，商业合规性的要求变得愈发紧迫，而商业违约的风险也在不断攀升。综上所述，在交易环节中，厂商对于借助人工智能等新兴科技来突破当前发展困境的需求显得尤为迫切。

为了进一步提升其供应链方面的竞争力，并且更加迅速地释放出产业带供应链数字化升级所带来的价值，产业带需要运用大数据以及人工智能技术，着重于解决以下几个关键性的问题：首先，如何平衡对采购需求的及时响应能力和库存成本压力之间的矛盾；其次，如何提升物流配送效率，以便在现有的市场环境下，通过快速配送来获得拓展新客户群体并维护现有客户的竞争优势；最后，如何协助打破产业带上供应链金融发展的瓶颈，协助银行机构消除金融服务与产业生态信息之间的隔阂，从而实现产业资产与金融资金的高效对接，进而为产业带争取到更为充足的金融资源支持。

图表：聚焦三大核心痛点，加快释放产业带供应链数字化升级价值

资料来源：智研瞻

行业市场规模

统计数据显示，2019年中国B2B行业线上化市场规模14.10万亿元，2023年中国B2B行业线上化市场规模16.70万亿元。2019-2024年中国B2B行业线上化市场规模如下：

图表：2019-2024年中国B2B行业线上化市场规模

数据来源：智研瞻

行业产业链

B2B上下游合作伙伴遍布原材料生产商至半成品制造厂商等诸多行业领域，数量丰富且多元化，全面覆盖了各个行业的需求。作为整个产业链条中的关键环节，B2B平台不仅为广大客户提供了商品展示、交易撮合等基础性服务，更进一步扩展到了诸如金融服务、物流服务以及数据分析等高附加值的服务领域。为了确保下游采购方能够获得最佳的购物体验，B2B平台通过拓宽产品信息维度、整合采购供应链体系、提升一站式服务及增值服务能力等多种手段，全方位地满足了各类客户的需求。

图表：B2B行业产业链

资料来源：智研瞻

行业市场规模预测

预测，受中国B2B行业市场需求的增长，2024-2030年中国B2B行业线上化市场规模平稳上升。2030年中国B2B行业线上化市场规模27.80万亿元。2024-2030年中国B2B行业线上化市场规模预测如下：

图表：2024-2030年中国B2B行业线上化市场规模预测

数据来源：智研瞻

行业发展趋势分析

1、行业垂直细分越加服务化

垂直类别的B2B电子商务平台以其卓越的专长于优势商品类别而著称，致力于为各自所在行业提供专业化的产品及服务，从而构筑起坚实的专业壁垒。例如，在基于集散地分销模式的细分钢铁行业中，找钢网凭借过去多年积累的丰富数据和交易经验，已经开始与京东展开深入合作，探索金融服务领域的可能性，同时还积极拓展业务范围，涉足仓库管理、加工生产、物流配送乃至自行研发管理软件等多个环节。此外，他们还借鉴了易道用车、滴滴打车等知名企业的成功案例，创新性地推出了钢铁行业版的“滴滴打车”服务，使得服务内容日益深化，专业壁垒愈发坚固。同样，在诸如化工、塑料、石油以及农产品等其他行业中，垂直领域的B2B电商也将逐步从单纯的信息撮合向更为全面且深入的行业服务转变。

2、B2B平台合作共享趋势

在广袤无垠的B2B市场之中，虽然某些特定的B2B平台并未显赫到足以掌控整个生态体系的话语权，然而它们所拥有的丰富资源却为各大企业之间的深度合作开创了广阔的空间。事实上，这类合作关系并非只能在同一类型或功能的B2B平台上产生，还能够跨越不同领域的界限，由多个具备各自独特优势的B2B平台共同构建而成。例如，2015年年末，上海钢联与欧浦智网的战略联盟便是一个淋漓尽致展现这一趋势的典型案例；此外，跨境B2B平台与囊括海外通关、货运代理以及海外仓储等多项服务在内的B2B平台，亦不乏潜在的协同合作可能，再譬如，专注于提供本地垂直服务的B2B平台与深耕本土化物流领域的B2B平台，也同样具备开展深度合作的可能性和必要性。

3、地方特色产业链集群

在我国诸多地域中，每一片土地皆孕育出了独具特色的产业集群，如东莞虎门的女装业、江苏南通的家纺制造业、浙江温州的鞋帽加工业等等。这些依靠地缘优势逐渐兴起的产业带，势必要面对转型升级的迫切需求。随着“中国制造2025”、“供给侧改革”战略的提出，以重点行业及特色产业为基石的B2B电子商务应运而生。它通过打通上下游产业链条，推动产业结构的优化重组，将各地产业带上的优质商家与优质货源汇聚一堂，在B2B电商平台上打造专属于他们的销售场所。同时，整合线上线下各类服务性资源，促使整个产业链从单纯的空间聚集转向更为专业化、系统化的聚集，从而实现上下游企业间的良性互动。这种组团式的B2B发展模式，无疑能够极大地提升传统产业带的影响力与竞争力，不仅如此，还能依据市场反馈的实时信息，激励产业带内部生产商进行优化调整，进而带动整个传统产业带的转型升级。