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行业概况

1、定义

城市配送是针对城市范围内部及周围特定经济领域之内，依据顾客之特定需求，执行包含货物汇集、分类筛选、精细加工、稳妥包装、科学存储、精确装载以及安全运送等一系列综合性物流操作流程，以确保货物能按既定的时间、地点以及具体要求，顺利送抵至指定接收站点的一种物流服务活动。城市配送作为现代物流体系中至关重要的一环，其服务对象涵盖了商业流通、电子商务、餐饮业、生鲜食品、快速消费品等诸多行业领域，其主要目的在于提升城市内部物品流动的整体效率，满足广大终端消费者与企业用户对于快速响应的迫切需求。

2、产业链结构

城市配送产业链主要包括以下几个主要环节：

上游：需求方面：所涉主体多元化，包括但不局限于电子商务平台、实体零售商、餐饮行业翘楚、各类生鲜超市以及遍布大街小巷的便利店，更有广大的个人消费者；他们对于各类商品或服务的配送需求源源不断。而在另一端，供应商/制造商则是提供所需配送之商品或原材料的核心力量，他们或是直接与需求方建立联系，亦或是通过分销商这一桥梁间接参与到配送流程之中。

中游：多元化平台配套措施一应俱全，涵盖诸如电子商务平台与物流信息服务平台等多个领域，为您提供全方位的订单处理、调度匹配及数据分析等功能性支持；传统物流服务商实力雄厚，包括传统的快递公司与物流公司在内，他们具备丰富的仓库资源、先进的运输设备以及充足的人力储备，能够提供从仓储管理至配送服务的一站式物流解决方案；专业同城配送企业各具特色，例如专注于即时配送业务的外卖平台（如饿了么蜂鸟配送、美团配送）、致力于快递最后一公里配送服务的供应商，以及专攻城市内部货物快速配送的跑腿服务公司等等。

下游：终端接收节点：涵盖了各种类型的实体店铺、居民小区、企业福利单位以及现代化商业建筑等作为最终货物的接收场所；增值服务渠道：诸如包装耗材供应商、装卸机械设备供应商以及冷藏物流服务提供商等，他们在整个城市配送环节扮演着重要的辅助角色，为城市配送业务提供全方位的支持与协助。

基础设施与高端科技的坚实后盾：物流园区与仓库的地位举足轻重，它们担负起了城市配送的关键节点角色，肩负着集散货物、临时储存和分拣任务的重任；运输工具与设备也不容忽视：各类摩托车、电动自行车、货车、智能化的无人驾驶车辆等，都是我们日常生活中不可或缺的运载工具；而信息技术更是如虎添翼：大数据分析、物联网、GPS定位系统、云计算等尖端技术在城市配送环节的运用，使得我们得以实现高效调度、精准路线优化以及实时监控等重要操作。

图表：城市配送行业产业链

资料来源：智研瞻

行业市场规模

统计数据显示，2019年中国城市配送行业市场规模14886.00亿元，2023年中国城市配送行业市场规模14610.74亿元。中国城市配送行业市场规模（2019-2024年）如下：

图表：中国城市配送行业市场规模（2019-2024年）

数据来源：智研瞻

行业发展趋势

（一）需求将更加多元化

伴随着我国经济社会日新月异的持续发展与人民群众生活品质日益提升的大背景下，我们可以预见，未来城市配送需求将呈现出愈发多元化的趋势。首先，在人口老龄化、家庭小型化以及生活方式个性化等社会变迁的推动下，城市居民对于生活服务类物流的需求必将水涨船高。以医疗保健类物流、家政服务类物流及教育培训类物流为例，这些领域的物流需求都将呈现出显著增长的态势。其次，随着我国工业产业结构的调整、产业链条的升级以及供应链体系的优化等经济变革的深入推进，城市内的各类型企业对于生产服务类物流的需求也将随之攀升。诸如工业品类物流、原材料类物流以及零部件类物流等，都将成为企业关注的焦点。

（二）技术将更加智能化

在科技创新日新月异、应用领域深入发展的当下，我们可以预见，城市配送这一领域也将迎来全新的智能化变革。一方面，诸如人工智能、区块链以及5G无线通信等尖端科技将会运用于城市配送环节之中，从而实现物流信息的实时同步传送、精确数据分析以及安全保密共享等多元化功能；另一方面，自动驾驶汽车、机器人、飞行器等先进智能设备亦有望广泛投入到城市配送业务当中，进而实现物流作业过程的高度自动化、智能化及灵活性。

（三）模式将更加协同化

伴随着市场竞争日益激烈，各方都需要寻求更好地进行合作，以求在市场份额中抢得先机。因此，城市配送模式的协同化趋势将愈发明显。一方面，跨行业、跨领域乃至跨地域的众多合作项目如雨后春笋般地涌现出来，旨在实现资源的有效整合、优化配置以及共享共赢等多重效益。例如，电商平台与快递企业、物流园区与物流企业、城市与城市之间的深度合作等等。另一方面，上下游产业链、内部管理与外部服务、供给方与需求方之间的协同配合也将在城市配送领域得到广泛推广，从而实现流程的精简、协调与优化等诸多目标。例如，供应商与生产商、生产商与销售商、销售商与消费者之间的紧密协同关系。

（四）发展将更加绿色化

随着环境保护力度的日益加大及社会责任感的不断提升，城市配送行业的发展模式必将逐步转向更为环保、可持续的方向。一方面，诸如节能减排、资源再利用、低碳经济等先进理念将会得到更深入的推广和应用，从而使得城市配送环节中的物流能耗得以有效降低，物流废物产生数量的大幅削减以及对环境排放物质的严格把控等众多目标得以顺利达成。以具体实践为例，我们可以看到越来越多的清洁能源车辆被投入到仓储配送服务当中，绿色环保的包装材料亦成为主流选择，智能化且具节能效益的各类设备也层出不穷。另一方面，生态文明、绿色发展、人与自然和谐共生的理念也将在城市配送领域得到广泛传播和落实，从而实现物流业与城市发展的深度融合，物流产业与社会环境的和谐共处，以及物流活动与自然环境的平衡协调等重要目标。例如，通过建设绿色环保的物流园区、构建高效便捷的绿色物流通道、打造完善的绿色物流网络等方式，全面推动城市配送行业向绿色、环保、可持续的方向迈进。

图表：城市配送行业发展趋势

资料来源：智研瞻

行业发展对策建议

（一）加强政策引导和支持

随着市场竞争环境日趋白热化，各利益相关者纷纷致力于探索更为高效的合作模式，以期在这激烈的市场角逐中占据有利地位。正因如此，城市配送结构的协同发展走势将逐步凸显。一方面，各类跨行业、跨领域乃至跨国区域的协同合作项目犹如春雷初动般破土而出，意在达成资源的最大化整合、优化配置及互利共赢等多元效益。譬如，电子商务平台与快递企业的深度融合，物流园区与物流企业的紧密协作，以及城市间的深度合作等等。另一方面，上下游产业链、内部管理与外部服务、供应方与需求方之间的协同配合亦将在城市配送领域得到广泛推行，进而实现流程的简化、协调与优化等诸多目标。例如，供应商与制造商、制造商与经销商、经销商与消费者之间的紧密协同关系。

（二）促进企业转型升级和创新发展

企业有责任推动都市配送行业迈向产业升级与多元创新，以激发出内在发展潜力和持续活力。此类具体措施可归纳如下：首先，加速推动城市配送行业完成数字化、智能化的转型过程，充分借助新兴科技手段来提升物流工作效率、改善物流品质，从而达到降低物流成本以及规避潜在风险的目的；其次，积极研究和探索都市配送行业的新型运营模式、多样化商业形态以及新颖产品，以满足市场和消费者日益增长的多元化需求，进一步提升物流服务的附加价值和市场竞争力；最后，主动投身于都市配送行业的合作共赢、协同共享、互惠共生的大潮中，实现资源的有效整合与优化配置，进而扩大物流服务的覆盖范围并提升整体服务水准。

（三）增强社会参与和责任意识

社会各方面都应当积极参与到都市配送行业的发展进程中，并承担起相应的社会责任，为该行业的繁荣发展提供全方位的支持与协助。具体实施策略如下：首先，加大对都市配送行业的宣传力度，通过舆论引导增进公众对这一行业的认知和认同，营造出有利于行业发展的良好社会氛围和公平竞争环境；其次，加强对都市配送行业的监管评估和反馈意见收集，提高公众对行业发展的参与度和贡献度，以此推动物流服务的不断改进和完善；最后，加强对都市配送行业的支持配合和理解尊重，尽可能减少公众对行业的无理要求和负面影响，共同推动物流服务的和谐发展。

图表：中国城市配送行业发展对策建议

资料来源：智研瞻

行业市场规模预测

预测，受中国城市配送行业市场需求的增长，2024-2030年中国城市配送行业市场规模平稳上升。2030年中国城市配送行业市场规模24093.13亿元。中国城市配送行业市场规模预测（2024-2030年）如下：

图表：中国城市配送行业市场规模预测（2024-2030年）

数据来源：智研瞻