产品名称 | 产品类别 | 产品简介 | 市场价 | 价格 |
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清华某家政公司虚构毕业保姆被罚款。
近日,上海某公司因虚假或引人误解的商业宣传,被松江区市场监督管理局罚款20万元。据了解,2021年5月,该公司为吸引小红书平台用户关注其家政服务内容,以“清华-保姆阿姨[35k]管家”为题撰写商业推广,并在小红书企业版上发布。该舆情一经发布,便引起了网友的广泛讨论,同时国内业界也备受关注。
作为第三服务业的重要组成部分,家政服务业将迎来巨大的发展机遇。在互联网发展过程中成长起来的新一代消费者,也催生了家政服务业发展的新趋势。
国家发改委公布了《2020年国内服务业提升拓展“领跑者”行动领军企业名单》。中国共有175家企业入选,其中北京9家,河北省5家。
我国家政服务业是伴随着经济社会快速发展和人民生活水平不断提高而形成的朝阳产业,伴随着改革开放40多年的快速发展而逐步发展壮大。在过去的40年里,数以千万计的家政工人从农村转移到城市,成为服务于城市家庭更美好生活的蓬勃力量。数据调查显示,2021年,中国家政服务业规模已增至10149亿元,进入万亿级市场。从业人员也增加到现在的3000多万,仍然面临2000多万的需求缺口。
现在的国内市场需求巨大,尤其是一线城市,收入水平高,消费观念前端,工作紧张。这种消费特征导致人们对家政服务有更高的需求。除了住家保姆,还有具有专业技能的家政服务人员,如早教、保姆、接待员等。
国内产业现状分析
在国内服务业进入高速增长的同时,这项业务也长期处于“小散”状态。市场供需不平衡、行业发展不规范、管理模式落后、服务人员综合素质低、服务标准缺失、客户满意度低等痛点制约着相关企业的发展。
2020年的数据显示,中国有107万家企业的名称或经营范围中包含“家政”,其状态为营业中、现有中、迁入中、迁出中(以下简称“家政相关企业”)。从地域分布来看,江苏是中国境内关联企业最多的省份,超过18.7万家,占中国关联企业总数的17.47%。山东、浙江、广东、河北等省市企业数量排名第二至第五。
据云家政统计,在其数据库注册的35万家政人员中,98%为女性,平均年龄在50岁左右。35万家政人员中,大专以上学历的仅占4.63%。
过去三年,家政行业无疑是重灾区。随之而来的资本寒冬加速了国内服务企业商业模式的转型。一般来说,这种转化主要分为两类。一是国内很多企业改走轻资产路线,即通过低价补贴模式获取流量,快速获取客户,回笼资金。但这种模式对平台的资金和运营都是极大的考验;二是少部分O2O平台依靠资本实力,开辟重资产业务路线,即深化服务流程,以此来控制国内服务质量,提高市场份额。
今年5月,国家多个部门联合发布《2022年推进家政服务业提质扩容工作要点》,明确提出大力推进家政服务业专业化发展。近日,多部门联合下发《关于进一步加强家政服务品牌建设的通知》,提出不断深化实施家政服务对接,助力乡村振兴,引导更多农村妇女从事家政服务工作。在政策利好和新形势下,家政行业面临机遇和挑战,其中“互联网加家政”成为新趋势,互联网平台将助力家政行业信息化。
中国家政行业市场前景如何?智研瞻产业研究院发布的《中国家政行业市场全景调研与发展前景预测报告》详细分析了中国家政能资源潜力、中国家政产业政策、国内外中国家政能源开发利用技术、中国家政能利用产业发展、中国家政能源重点企业经营、中国家政能源产业发展前景与投资规划等,帮助企业和投资者了解中国家政能源行业市场投资价值。您若想对中国家政能源行业有个系统的了解或者想投资中国家政能源行业,本报告是您不可或缺的重要工具。