正文目录
第1章：中国SAAS（软件运营服务）行业发展综述8
1.1 SAAS（软件运营服务）行业定义及特点8
1.1.1 SAAS（软件运营服务）行业的定义8
1.1.2 SAAS（软件运营服务）行业源起与演进8
1.1.3 SAAS（软件运营服务）行业产品特点8
1.1.4 SAAS（软件运营服务）行业服务类型10
1.1.5 SAAS（软件运营服务）与传统管理软件的对比11
1.1.6 SAAS（软件运营服务）行业发展必要性13
1.2 SAAS（软件运营服务）行业统计标准16
1.2.1 SAAS（软件运营服务）行业统计口径16
1.2.2 SAAS（软件运营服务）行业数据种类16
1.2.3 SAAS（软件运营服务）行业研究范围16
1.3 SAAS（软件运营服务）行业环境分析18
1.3.1 SAAS（软件运营服务）行业政策环境分析18
1.3.2 SAAS（软件运营服务）行业经济环境分析20
1.3.3 SAAS（软件运营服务）行业社会环境分析21
1.3.4 SAAS（软件运营服务）行业技术环境分析22
第2章：全球SAAS（软件运营服务）行业市场发展分析25
2.1 全球SAAS（软件运营服务）行业发展现状分析25
2.1.1 全球SAAS（软件运营服务）行业发展历程分析25
2.1.2 全球SAAS（软件运营服务）行业发展规模分析26
2.1.3 全球SAAS（软件运营服务）行业竞争格局分析27
2.2 美国SAAS（软件运营服务）行业发展分析28
2.2.1 美国SAAS（软件运营服务）行业发展现状28
2.2.2 美国SAAS（软件运营服务）行业市场格局29
2.2.3 美国SAAS（软件运营服务）行业发展趋势30
2.3 欧盟SAAS（软件运营服务）行业发展分析31
2.3.1 欧盟SAAS（软件运营服务）行业发展现状31
2.3.2 欧盟SAAS（软件运营服务）行业市场格局32
2.3.3 欧盟SAAS（软件运营服务）行业发展趋势34
2.4 日本SAAS（软件运营服务）行业发展分析35
2.4.1 日本SAAS（软件运营服务）行业发展现状35
2.4.2 日本SAAS（软件运营服务）行业市场格局36
2.4.3 日本SAAS（软件运营服务）行业发展趋势37
2.5 全球SAAS（软件运营服务）行业发展前景及启示38
2.5.1 全球SAAS（软件运营服务）行业发展趋势预测38
2.5.2 全球SAAS（软件运营服务）行业发展前景预测45
2.5.3 全球SAAS（软件运营服务）行业发展特点总结46
2.5.4 全球SAAS（软件运营服务）行业发展经验借鉴48
第3章：中国SAAS（软件运营服务）行业市场发展现状分析49
3.1 SAAS（软件运营服务）行业发展概况49
3.1.1 SAAS（软件运营服务）行业发展历程分析49
3.1.2 SAAS（软件运营服务）行业市场特征分析50
3.1.3 SAAS（软件运营服务）行业市场规模分析52
3.1.4 SAAS（软件运营服务）行业用户规模分析53
3.2 SAAS（软件运营服务）行业供需状况分析55
3.2.1 SAAS（软件运营服务）行业供给状况分析55
3.2.2 SAAS（软件运营服务）行业需求状况分析58
3.3 SAAS（软件运营服务）行业经营策略分析60
3.3.1 SAAS（软件运营服务）行业目标客户特点60
3.3.2 SAAS（软件运营服务）行业销售方式选择63
3.3.3 SAAS（软件运营服务）行业产品理念转变64
3.3.4 SAAS（软件运营服务）行业服务类型变化65
3.3.5 SAAS（软件运营服务）行业商业模式演变66
3.3.6 SAAS（软件运营服务）行业核心竞争要素67
3.4 SAAS（软件运营服务）行业典型案例分析69
3.4.1 SAAS（软件运营服务）行业典型案例——销售易69
3.4.2 SAAS（软件运营服务）行业典型案例——北森71
3.4.3 SAAS（软件运营服务）行业典型案例——易订货73
3.4.4 SAAS（软件运营服务）行业典型案例——畅捷通74
3.4.5 SAAS（软件运营服务）行业典型案例——OneAPM75
第4章：中国SAAS（软件运营服务）行业市场竞争格局分析77
4.1 SAAS（软件运营服务）行业竞争特点分析77
4.1.1 产业链缺乏IT大厂商的积极参与77
4.1.2 服务提供商以中小企业为主.77
4.1.3 形成了两种运营模式并存的格局77
4.2 SAAS（软件运营服务）行业竞争格局分析78
4.2.1 SAAS（软件运营服务）行业产品竞争格局78
4.2.2 SAAS（软件运营服务）行业企业竞争格局79
4.2.3 SAAS（软件运营服务）行业下游应用格局80
4.2.4 SAAS（软件运营服务）行业地区分布格局81
4.3 SAAS（软件运营服务）行业竞争趋势分析82
4.3.1 竞争逐步走向垂直领域及大客户市场82
4.3.2 数据价值将不断改变SAAS的行业格局83
4.3.3 用户体验将成为SAAS行业竞争的重点83
4.3.4 未来SAAS行业市场集中度将持续提升84
4.4 SAAS（软件运营服务）行业投资兼并重组整合分析85
4.4.1 行业投资兼并现状分析85
4.4.2 行业投资兼并案例分析86
4.4.3 行业投资兼并趋势分析90
第5章：中国SAAS（软件运营服务）行业标杆企业经营分析91
5.1 SAAS（软件运营服务）行业企业总体发展概况91
5.1.1 SAAS行业参与方互联网巨头分析91
5.1.2 SAAS行业参与方之创业企业分析91
5.1.3 SAAS行业参与方之传统软件公司转型分析91
5.2 SAAS（软件运营服务）行业企业经营状况分析91
5.2.1 用友网络科技股份有限公司经营状况分析91
5.2.2金蝶国际软件集团有限公司经营状况分析97
5.2.3 北京华胜天成科技股份有限公司经营状况分析101
5.2.4 启明星辰信息技术集团股份有限公司经营状况分析110
5.2.5 方正科技集团股份有限公司经营状况分析116
5.2.6 广联达科技股份有限公司经营状况分析118
5.2.7 北京超图软件股份有限公司经营状况分析122
5.2.8 北京中长石基信息技术股份有限公司经营状况分析133
5.2.9 上海泛微网络科技股份有限公司经营状况分析141
5.2.10 北京神州绿盟信息安全科技股份有限公司经营状况分析145
第6章：中国SAAS（软件运营服务）行业前景预测与投资战略规划152
6.1 SAAS（软件运营服务）行业发展趋势及前景预测152
6.1.1 SAAS（软件运营服务）行业发展趋势预测152
6.1.2 SAAS（软件运营服务）行业市场规模预测153
6.2 SAAS（软件运营服务）行业投资特性分析156
6.2.1 SAAS（软件运营服务）行业进入壁垒分析156
6.2.2 SAAS（软件运营服务）行业发展因素分析157
6.2.3 SAAS（软件运营服务）行业投资风险分析158
6.3 SAAS（软件运营服务）行业投资机会及建议分析161
6.3.1 SAAS（软件运营服务）行业投资机会分析161
6.3.2 SAAS（软件运营服务）行业投资重点建议161
6.4 SAAS（软件运营服务）行业投资战略规划163
6.4.1 SAAS（软件运营服务）企业战略布局建议163
6.4.2 SAAS（软件运营服务）行业产品创新策略164
图表目录
图表1：SAAS行业产品特点8
图表2：SaaS产品分类10
图表3：SAAS（软件运营服务）与传统管理软件的对比11
图表4：saas模式与传统软件的区别11
图表5：SAAS发展必要性13
图表6：近年中国云计算相关政策汇总18
图表7：2016-2021年第三季度中国国民生产总值（GDP）表20
图表8：2016-2020年中国城镇单位就业人员平均工资21
图表9：SaaS产品的核心组件22
图表10：2016-2021年全球SAAS（软件运营服务）行业市场规模26
图表11：2020年全球SaaS服务市场格局27
图表12：2016-2021年美国SAAS（软件运营服务）行业市场规模28
图表13：美国部分SAAS（软件运营服务）公司状况29
图表14：2022-2028年美国SAAS（软件运营服务）行业规模预测30
图表15：2016-2021年欧盟SAAS（软件运营服务）行业市场规模31
图表16：2022-2028年欧盟SAAS（软件运营服务）行业规模预测34
图表17：2016-2021年日本SAAS（软件运营服务）行业市场规模35
图表18：2022-2028年日本SAAS（软件运营服务）行业规模预测37
图表19：2022-2028年全球SAAS（软件运营服务）行业市场规模预测45
图表20：中国SAAS行业发展历程49
图表21：2016-2021年中国SAAS（软件运营服务）行业市场规模52
图表22：SaaS用户数915万家占比53
图表23：SaaS付费用户数102万家占比54
图表24：2020年新增SaaS用户18万家占比54
图表25：目前中国SaaS市场的客群特征有三个明显特点60
图表26：SaaS 渠道类型63
图表27：SAAS（软件运营服务）行业产品理念转变64
图表28：服务模式选择65
图表29：中国SAAS产品的主流商业模式66
图表30：SAAS（软件运营服务）行业核心竞争要素67
图表31：SAAS（软件运营服务）行业企业核心竞争力68
图表32：北森的核心HRM SaaS产品布局71
图表33：北森的发展战略方向72
图表34：易订货的产品核心特色与优势73
图表35：OneAPM的产品矩阵75
图表36：2020年中国SAAS细分市场占比78
图表37：2020年SAAS（软件运营服务）行业企业竞争格局79
图表38：2020年中国企业级各个应用SAAS市场占比统计情况（%）81
图表39：2020年SAAS（软件运营服务）行业地区分布格局81
图表40：用友网络科技股份有限公司经营状况95
图表41：金蝶国际软件集团有限公司经营状况99
图表42：北京华胜天成科技股份有限公司经营状况109
图表43：启明星辰信息技术集团股份有限公司经营状况115
图表44：方正科技集团股份有限公司经营状况117
图表45：广联达科技股份有限公司经营状况121
图表46：北京超图软件股份有限公司经营状况132
图表47：北京中长石基信息技术股份有限公司经营状况139
图表48：上海泛微网络科技股份有限公司经营状况144
图表49：北京神州绿盟信息安全科技股份有限公司经营状况150
图表50：SAAS（软件运营服务）行业市场预测154
图表51：2022-2028年中国SAAS（软件运营服务）行业市场规模预测155
图表52：SAAS（软件运营服务）行业进入壁垒157
图表53：有效的战略的特点163
