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《全球与中国A2P短信和云通信平台服务市场现状及未来发展趋势报告》数据主要由智研瞻产业研究院长期对A2P短信和云通信平台服务行业市场跟踪后进行搜集的一手市场数据，结合国家统计局，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据，规模企业统计数据库及证券交易所等数据，将A2P短信和云通信平台服务行业市场发展环境、A2P短信和云通信平台服务整体运行态势、A2P短信和云通信平台服务市场竞争格局、 A2P短信和云通信平台服务重点企业经营状况分析以及A2P短信和云通信平台服务行业发展趋势与投资预测分析等重要信息尽收眼底。 以帮助投资者准确地找到投资商机，先他人一步占领市场，把握机遇。

A2P短信指的是当公司与个人之间的联系，我们称之为“应用到个人”，英文全称：application to person,简称：A2P。A2P是国外一家机构定义的。

A2P短信别称

A2P短信国内习惯称其为应用短信，应用短信基本都以106、95开头的短信通道进行发送，非垃圾短信类短信。

A2P短信的形式

形式有很多，信息主要包括：广告与销售、金融服务、信息确认、订票信息、预约短信、营销短信、管理短信等等。

手机营销的预算以每年26%的速度进行增长，手机广告占总广告的比例会从2010年的0.5%增加到4.0%。　2009年花在手机营销上面的费用是29亿美元（美国市场）、2011年手机营销带来的收益为33亿美元（美国市场）、2015年这个数字将达到206亿美元。　（数据来源：美国textmarking公司统计美国短信市场，列出的一份统计报告。）　常见开发方式：　A2P短信简称是应用到个人的短信，短信多通过应用方式发送给目标，A2P短信主要是通过系统集成，短信SDK开发嵌入以及短信API接口的方式来进行使用。

云通信（Cloud Communications ），基于云计算商业模式应用的通信平台服务。各个通信平台软件都集中在云端，且互通兼容，用户只要登录云通信平台，不需要单独登录软件，更加直观和方便获取新消息，放在云端的企业通讯录也完全实现了各平台的互通。

云通信正在成为时代主流，首先，需求的消费化是云通信时代来临的主要动力；其次，用户体验的增强和无缝移动性的改进，彻底改变了人们使用的设备、通信方式和通信场所；第三，社交媒体作为一种流行现象，也定义了一种全新的通信方式；第四，现代通信技术的灵活部署能力让人们都能选择自己喜欢的通信分配和消费；最后，可靠性和安全性也是从企业客户到普通消费者信任云应用的原因。

行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。智研瞻产业研究院是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、阿里巴、中国电子科技集团、科大讯飞、三星等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。

您若想对A2P短信和云通信平台服务产业有个系统的了解或者想投资A2P短信和云通信平台服务行业，智研瞻产业研究院发布的《全球与中国A2P短信和云通信平台服务市场现状及未来发展趋势报告》是您不可或缺的重要工具。智研瞻产业研究院正是长期致力于此领域，并已成功给众多投资者和企业提供权威且全面的投资指导。并获得良好口碑。

1 A2P短信和云通信平台服务市场概述14

1.1 A2P短信和云通信平台服务市场概述14

1.2 不同产品类型A2P短信和云通信平台服务分析14

1.2.1 A2P短信14

1.2.2 语音云通信15

1.2.3 视频云通信15

1.2.4 消息云通信16

1.3 全球市场不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模对比（2016 VS 2021 VS 2028）17

1.4 全球不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模及预测（2016-2028）18

1.4.1 全球不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模及市场份额（2016-2021）18

1.4.2 全球不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模预测（2022-2028）19

1.5 中国不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模及预测（2016-2028）21

1.5.1 中国不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模及市场份额（2016-2021）21

1.5.2 中国不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模预测（2022-2028）22

2 不同应用分析24

2.1 从不同应用，A2P短信和云通信平台服务主要包括如下几个方面24

2.1.1 银行和金融服务业领域24

2.1.2 媒体领域25

2.1.3 零售领域27

2.1.4 旅游休闲领域27

2.1.5 公共部门领域28

2.1.6 物流领域29

2.1.7 医疗保健领域30

2.2 全球市场不同应用A2P短信和云通信平台服务规模对比（2016 VS 2021 VS 2028）31

2.3 全球不同应用A2P短信和云通信平台服务规模及预测（2016-2028）32

2.3.1 全球不同应用A2P短信和云通信平台服务规模及市场份额（2016-2021）32

2.3.2 全球不同应用A2P短信和云通信平台服务规模预测（2022-2028）34

2.4 中国不同应用A2P短信和云通信平台服务规模及预测（2016-2028）35

2.4.1 中国不同应用A2P短信和云通信平台服务规模及市场份额（2016-2021）35

2.4.2 中国不同应用A2P短信和云通信平台服务规模预测（2022-2028）36

3 全球A2P短信和云通信平台服务主要地区分析38

3.1 全球主要地区A2P短信和云通信平台服务市场规模分析：2016 VS 2021 VS 202838

3.1.1 全球主要地区A2P短信和云通信平台服务规模及份额（2016-2021年）38

3.1.2 全球主要地区A2P短信和云通信平台服务规模及份额预测（2022-2028）39

3.2 北美A2P短信和云通信平台服务市场规模及预测(2016-2028)40

3.3 欧洲A2P短信和云通信平台服务市场规模及预测(2016-2028)42

3.4 南美A2P短信和云通信平台服务市场规模及预测(2016-2028)44

3.5 澳大利亚A2P短信和云通信平台服务市场规模及预测(2016-2028)45

3.6 中国A2P短信和云通信平台服务市场规模及预测(2016-2028)47

3.7 印度A2P短信和云通信平台服务市场规模及预测(2016-2028)48

4 全球A2P短信和云通信平台服务主要企业分析50

4.1 全球主要企业A2P短信和云通信平台服务规模及市场份额50

4.2 全球主要企业总部、主要市场区域、进入A2P短信和云通信平台服务市场日期、提供的产品及服务51

4.3 全球A2P短信和云通信平台服务主要企业竞争态势及未来趋势52

4.3.1 全球A2P短信和云通信平台服务第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额（2016 VS 2020）52

4.3.2 2020年全球排名前五和前十A2P短信和云通信平台服务企业市场份额53

4.4 新增投资及市场并购53

4.5 A2P短信和云通信平台服务全球领先企业分析55

5 中国A2P短信和云通信平台服务主要企业分析58

5.1 中国A2P短信和云通信平台服务规模及市场份额（2016-2021）58

5.2 中国A2P短信和云通信平台服务Top 3与Top 5企业市场份额59

6 A2P短信和云通信平台服务主要企业分析60

6.1 Twilio60

6.1.1 Twilio公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手60

6.1.2 TwilioA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍60

6.1.3 TwilioA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）67

6.1.4 Twilio公司简介及主要业务68

6.2 RingCentral69

6.2.1 RingCentral公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手69

6.2.2 RingCentralA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍70

6.2.3 RingCentralA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）75

6.2.4 RingCentral公司简介及主要业务76

6.3 Infobip77

6.3.1 Infobip公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手77

6.3.2 InfobipA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍77

6.3.3 InfobipA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）82

6.3.4 Infobip公司简介及主要业务83

6.4 Sinch84

6.4.1 Sinch公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手84

6.4.2 SinchA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍85

6.4.3 SinchA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）87

6.4.4 Sinch公司简介及主要业务88

6.5 Nexmo (Vonage)88

6.5.1 Nexmo (Vonage)公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手88

6.5.2 Nexmo (Vonage)A2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍89

6.5.3 Nexmo (Vonage)A2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）90

6.5.4 Nexmo (Vonage)公司简介及主要业务91

6.6 Telesign92

6.6.1 Telesign公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手92

6.6.2 TelesignA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍92

6.6.3 TelesignA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）97

6.6.4 Telesign公司简介及主要业务97

6.7 MessageBird98

6.7.1 MessageBird公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手98

6.7.2 MessageBirdA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍98

6.7.3 MessageBirdA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）101

6.7.4 MessageBird公司简介及主要业务102

6.8 Bandwidth103

6.8.1 Bandwidth公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手103

6.8.2 BandwidthA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍103

6.8.3 BandwidthA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）106

6.8.4 Bandwidth公司简介及主要业务107

6.9 IMImobile108

6.9.1 IMImobile基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位108

6.9.2 IMImobileA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍109

6.9.3 IMImobileA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）115

6.9.4 IMImobile公司简介及主要业务116

6.10 Avaya OneCloud116

6.10.1 Avaya OneCloud基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位116

6.10.2 Avaya OneCloudA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍117

6.10.3 Avaya OneCloudA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）118

6.12.4 Avaya OneCloud公司简介及主要业务119

6.11 Route Mobile Limited120

6.11.1 Route Mobile Limited基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位120

6.11.2 Route Mobile LimitedA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍120

6.11.3 Route Mobile LimitedA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）122

6.13.4 Route Mobile Limited公司简介及主要业务122

6.12 Kaleyra124

6.12.1 Kaleyra基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位124

6.12.2 KaleyraA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍124

6.12.3 KaleyraA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）127

6.14.4 Kaleyra公司简介及主要业务128

6.13 Zenvia129

6.13.1 Zenvia基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位129

6.13.2 ZenviaA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍129

6.13.3 ZenviaA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）132

6.13.4 Zenvia公司简介及主要业务133

6.14 Vibes134

6.14.1 Vibes基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位134

6.14.2 VibesA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍135

6.14.3 VibesA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）137

6.14.4 Vibes公司简介及主要业务138

6.15 Plivo139

6.15.1 Plivo基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位139

6.15.2 PlivoA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍140

6.15.3 PlivoA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）143

6.15.4 Plivo公司简介及主要业务143

6.16 CM.com144

6.16.1 CM.com基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位144

6.16.2 CM.comA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍145

6.16.3 CM.comA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）148

6.16.4 CM.com公司简介及主要业务149

6.17 Mitto150

6.17.1 Mitto基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位150

6.17.2 MittoA2P短信和云通信平台服务产品及服务介绍151

6.17.3 MittoA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）152

6.17.4 Mitto公司简介及主要业务152

6.18 Genesys Telecommunications153

6.19 Tyntec154

6.20 ACL Mobile154

6.21 Soprano Design155

6.22 Alcatel Lucent Enterprise (ALE)156

6.23 Clickatell157

6.24 TXTImpact157

7 A2P短信和云通信平台服务行业动态分析159

7.1 A2P短信和云通信平台服务行业背景、发展历史、现状及趋势159

7.1.1 发展历程、重要时间节点及重要事件159

7.1.2 行业目前现状分析161

7.1.3 未来潜力及发展方向162

7.2 A2P短信和云通信平台服务发展机遇、挑战及潜在风险163

7.2.1 A2P短信和云通信平台服务当前及未来发展机遇163

7.2.2 A2P短信和云通信平台服务发展的推动因素、有利条件164

7.2.3 A2P短信和云通信平台服务市场不利因素、风险及挑战分析166

7.3 A2P短信和云通信平台服务行业政策分析167

8 研究结果169

9 研究方法与数据来源171

9.1 研究方法171

9.2 数据来源172

9.2.1 二手信息来源172

9.2.2 一手信息来源172

9.3 数据交互验证173

9.4 免责声明175

图表目录

图表1：全球市场不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模对比（2016 VS 2021 VS 2028）17

图表2：2016--2021年全球不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模18

图表3：2022-2028年全球不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模预测19

图表4：2016--2021年中国不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模21

图表5：2022-2028年中国不同产品类型A2P短信和云通信平台服务规模预测22

图表6：全球市场不同应用A2P短信和云通信平台服务规模对比（2016 VS 2021 VS 2028）31

图表7：2016--2021年全球不同应用A2P短信和云通信平台服务规模32

图表8：2022-2028全球不同应用A2P短信和云通信平台服务规模预测34

图表9：2016--2021年中国不同应用A2P短信和云通信平台服务规模35

图表10：2022-2028中国不同应用A2P短信和云通信平台服务规模预测36

图表11：2016-2021年美国地区A2P短信和云通信平台市场规模现状38

图表12：2022-2028年美国A2P短信和云通信平台市场规模预测39

图表13：2016-2028年北美地区A2P短信和云通信平台市场规模走势40

图表14：2016-2028年欧洲地区A2P短信和云通信平台市场规模走势42

图表15：2016-2028年南美地区A2P短信和云通信平台市场规模走势44

图表16：2016-2028年澳大利亚地区A2P短信和云通信平台市场规模走势45

图表17：2016-2028年中国地区A2P短信和云通信平台市场规模走势47

图表18：2016-2028年印度地区A2P短信和云通信平台市场规模走势48

图表19：2016-2021年TwilioA2P短信和云通信平台收入规模现状50

图表20：Twilio总部、主要市场区域、进入A2P短信和云通信平台服务市场日期、提供的产品及服务51

图表21：全球A2P短信和云通信平台第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额（2016 VS 2020）52

图表22：2020年全球排名前五和前十A2P短信和云通信平台企业市场份额53

图表23：Twilio相关毛利率56

图表24：Twilio的商业发展史57

图表25：2016-2021年中国A2P短信和云通信平台市场规模现状58

图表26：2020年中国A2P短信和云通信平台Top 3与Top 5企业市场份额59

图表27：Twilio公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手60

图表28：TwilioA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）67

图表29：RingCentral公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手69

图表30：RingCentralA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）75

图表31：Infobip公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手77

图表32：InfobipA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）82

图表33：Sinch公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手84

图表34：Sinch A2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）87

图表35：Nexmo (Vonage)公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手88

图表36：Nexmo (Vonage)A2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）90

图表37：Telesign公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手92

图表38：TelesignA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）97

图表39：MessageBird公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手98

图表40：MessageBirdA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）101

图表41：Bandwidth公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手103

图表42：BandwidthA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）106

图表43：IMImobile基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位108

图表44：IMImobileA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）115

图表45：Avaya OneCloud基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位116

图表46：Avaya OneCloudA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）118

图表47：Route Mobile Limited基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位120

图表48：Route Mobile LimitedA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）122

图表49：Kaleyra基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位124

图表50：KaleyraA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）127

图表51：Zenvia基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位129

图表52：ZenviaA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）132

图表53：Vibes基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位134

图表54：VibesA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）137

图表55：Plivo基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位139

图表56：PlivoA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）143

图表57：CM.com基本信息、A2P短信和云通信平台服务生产基地、总部、竞争对手及市场地位144

图表58：CM.comA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）148

图表59：RingCentral公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手150

图表60：MittoA2P短信和云通信平台服务收入及毛利率（2016-2021）&（亿元）152

图表61：Genesys Telecommunications公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手153

图表62：Tyntec公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手154

图表63：ACL Mobile公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手154

图表64：RingCentral公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手155

图表65：Alcatel Lucent Enterprise (ALE)公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手156

图表66：RingCentral公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手157

图表67：RingCentral公司信息、总部、A2P短信和云通信平台服务市场地位以及主要的竞争对手157

图表68：云通信行业发展历程160

图表69：A2P短信和云通信平台服务发展的推动因素165

图表70：“十四五”时期信息通信行业发展主要指标167

图表71：研究范围171

图表72：关键采访目标172

图表73：自下而上及自上而下验证174

图表74：资料三角测定174