医院后勤主要职能包括：（1）根据医院整体运行情况和发展规划，定制基本建设、房屋设施改造等长短期规划，并负责落实；（2）为医院提供保障服务，包括物资保障和水、电、气等能源保障，确保设施安全、正常、高效运行；（3）为医院提供环境服务，包括卫生保洁、餐饮、被服供应、洗涤、绿化养护、消防、安全保卫等；（4）为医院提供医疗辅助性服务，包括门诊挂号、病人运送、护工、医疗便民服务等；（5）组织对院内突发应急事件的处置等。

    医院后勤工作按其从事的内容不同，可以细分为后勤的行政管理和后勤服务的具体执行。一家床位规模在1,000 床以上的医院，后勤工作部门通常会采用以下的机构设置方式：

    目前，我国医院后勤社会化按照经营主体的性质不同主要可归为以下几种经营模式。

    根据劳工合同签订方式不同分为：

  类型 定义 特征   劳务外包机构 将医院的部分或全部工作，外包给一个服务机构来完成。 负责营运点的日常管理运营，通常外包机构会负责整个业务条线，属于后勤服务社会化。   劳务派遣机构 与被派遣劳动者订立劳动合同后，将其派遣至医院并受医院管理，从事后勤服务。 不负责营运点的日常管理，只负责输出劳动力，不属于真正意义上的后勤服务社会化。

    根据服务对象不同可分为：

  类型 定义 特征   普通服务提供商 客户并不只局限于医疗卫生机构，而是向所有客户提供单一或综合的后勤服务，如为政府、办公楼宇、医院提供物业管理服务的企业。 不太了解医疗卫生机构运作的特点，难以提供高质量的专业后勤服务。   专业医院后勤服务提供商 客户仅限于医疗卫生机构的后勤服务提供商。 了解医疗卫生机构的运作特点，可以针对医院特定的专业化需求提供专业化的服务。   综合服务提供商 能够为医疗卫生机构提供全方位后勤保障的企业，包括保洁、安保、餐饮、设备保障、工程建设等全方位的后勤服务。 具备综合服务能力，能够全面满足医院后勤需求；具备较强的业务延展能力，发展空间大；对服务商的项目管理协调能力要求较高。   单一服务提供商 仅在医院后勤服务的某一方面（如保洁、保安、设备维修等）提供专业服务的企业，如专门从事医师服装洗涤的公司。 单一服务的专业化水平程度较高，能够满足医院某一方面的后勤服务需求；医院需要同时选择多家后勤服务单位，协调、管理成本较大。 

报告目录：

第一部分 医院后勤行业运行现状

第一章 中国医院后勤行业综述及发展环境

第一节 医院后勤行业发展概述

一、医院后勤的概念

二、医院后勤服务项目

三、医院后勤实物供应形式

四、新医改对医疗后勤服务的影响

第二节 医院后勤行业发展环境分析

一、医院后勤行业政策环境分析

（一）医院后勤行业管理体制

（1）医院后勤的管理体制

（2）管理体制变革关键点

（二）医院后勤行业相关政策

（三）卫生医疗机构相关政策

（四）国家医疗服务改革政策

（五）医院后勤社会化改革政策

二、医院后勤行业经济环境分析

三、医院后勤行业社会环境分析

（一）人口规模及结构情况

（二）城镇化发展进程情况

（三）居民医疗保健支出情况

（四）居民医疗支付能力分析

（五）医院就诊服务及人数情况

第二章 中国医院行业发展状况分析

第一节 医院投资建设状况分析

一、医院固定投资规模分析

二、医院建设数量统计情况

三、医院数量分布情况分析

四、医院床位数量统计情况

五、医院卫生人员情况分析

第二节 医院运营服务状况分析

一、医院门诊服务情况分析

二、医院住院服务情况分析

三、医院床位利用情况分析

四、医院服务质量与效率分析

第三节 医院信息化发展状况分析

一、医院信息化发展阶段分析

二、医院信息化投资情况分析

（一）医院信息化投资规模

（二）医院信息化产品投资结构

（三）各级医院信息化投资情况

（四）医院信息化区域投资情况

三、医院信息化的需求特点分析

四、医院信息化系统应用情况分析

（一）医院行业信息化应用特点

（二）医院信息化系统应用情况

五、医院信息化中HIS应用分析

六、医院信息化发展存在的问题

第二部分 医院后勤市场发展分析

第三章 全球医院后勤市场发展分析

第一节 全球医疗卫生服务市场发展分析

一、全球医疗卫生行业发展现状

二、国外医疗卫生服务体系分析

三、国外医院管理模式发展分析

四、全球医疗卫生服务发展趋势

第二节 全球医院后勤服务市场发展分析

一、国际先进医院后勤管理特点

二、全球医院后勤市场发展现状

三、国外医院业务外包市场分析

四、国外医院后勤的社会化发展

第三节 全球重点国家医院后勤发展分析

一、新加坡医院后勤服务市场分析

（一）医院建设数量情况

（二）医疗服务市场现状

（三）医院后勤服务现状

二、英国医院后勤服务市场分析

（一）医院建设数量情况

（二）医疗服务市场现状

（三）医院后勤服务现状

三、加拿大医院后勤服务市场分析

（一）医院建设数量情况

（二）医疗服务市场现状

（三）医院后勤服务现状

四、日本医院后勤服务市场分析

（一）医院建设数量情况

（二）医疗服务市场现状

（三）医院后勤服务现状

第四章 中国医院后勤行业发展状况分析

第一节 医院后勤行业发展状况分析

一、医院后勤行业发展现状分析

二、医院后勤服务市场规模分析

三、医院后勤服务运营模式分析

（一）封闭性管理模式

（二）社会化服务模式

（三）医疗延伸产业模式

四、医院后勤服务经营模式新要求

五、医院后勤服务协同的发展分析

（一）医院后勤服务协同发展现状

（二）医院后勤服务协同战略成本

（三）医院后勤服务协同现实的障碍

六、医院后勤发展面临的挑战分析

第二节 医院后勤服务外包市场分析

一、医院业务外包内容和方式分析

二、医院业务外包的运作流程分析

三、医院业务外包管理及效益评价

四、医院后勤服务外包发展现状分析

五、医院后勤服务外包床位数量分析

六、医院后勤社会化外包的业务格局

第三节 医院后勤服务社会化发展分析

一、医院后勤社会化发展现状分析

二、医院后勤社会化管理制度分析

三、医院后勤社会化经营模式分类

（一）按社会化进程分类

（二）按后勤主体与医院关系分类

（1）全面经济承包制模式

（2）经济实体模式

（三）按照组织形式分类

（1）集团模式

（2）专业化联办模式

（3）引入社会企业承担模式

四、医院后勤社会化改革的操作模式

五、医院后勤服务社会化的竞争优势

六、医院后勤服务社会化的发展战略

第四节 医院后勤行业招投标发展分析

一、医院后勤招投标模式及标准合同

二、医院后勤物业管理招标方式分析

三、医院后勤行业招投标工作的内容

第五章 中国医院后勤管理市场发展分析

第一节 医院后勤管理市场发展分析

一、医院后勤管理发展现状分析

二、医院后勤管理改革发展分析

（一）医院后勤管理改革现状

（二）医院后勤管理改革方法

三、医院后勤管理专业化发展分析

（一）医院后勤管理专业化的途径

（二）后勤管理专业化发展措施

四、医院后勤管理社会化创新分析

五、医院后勤管理存在的问题分析

六、医院后勤管理的发展策略分析

第二节 医院后勤物业管理发展分析

一、医院后勤物业管理和服务标准

二、医院后勤物业管理发展现状分析

三、医院后勤物业管理模式发展分析

（一）北大模式-自建物业公司模式

（二）同仁模式-组建股份公司模式

（三）新华/仁济模式-通过招标引进社会服务

（四）川沙模式-医院联办地区性后勤服务中心

（五）集团模式-跨系统组建后勤服务集团

四、医院后勤物业管理发展重点分析

五、医院后勤物业从业人员管理策略

六、医院后勤物业管理发展策略分析

第三节 医院后勤管理信息化发展分析

一、医院后勤管理信息化的必要性

二、医院后勤管理信息化发展现状

三、医院后勤管理信息化需求分析

四、医院后勤管理信息化发展趋势

第三部分 医院后勤市场全景调研

第六章 中国医院后勤服务细分市场发展分析

第一节 医院后勤勤卫服务市场分析

一、医院后勤勤卫服务内容分析

二、医院环境卫生管理创新服务

三、医院导医导诊创新服务分析

四、医院医疗废物管理服务分析

五、医疗运送服务发展现状分析

第二节 医院后勤设备维保服务分析

一、医院后勤设备维保服务内容

二、医院后勤设备维保现状分析

三、医院后勤设备管理服务分析

（一）医院后勤设备管理内容

（二）医院后勤设备管理特点

（三）医院后勤设备管理方法

四、医院设施设备管理创新服务

五、医院后勤设备维保服务趋势

第三节 医院后勤餐饮服务市场分析

一、医院后勤餐饮服务内容分析

二、医院食堂营养管理现状调查

三、医院餐饮综合管理系统应用

四、医院餐饮引进店中店管理模式

五、医院食堂营养管理的对策分析

第四节 医院后勤安保服务市场分析

一、保安服务市场发展状况分析

（一）保安服务市场发展现状

（二）保安从业人员规模分析

（三）保安服务市场规模分析

二、医院后勤安保服务发展分析

（一）医院后勤安保服务内容

（二）医院安全防范工作重点

三、医院警务室的设立情况分析

四、医院安保人员数量情况分析

五、医院后勤安全管理发展分析

（一）医院后勤安全管理现状

（二）医院后勤安全管理措施

六、医院安保管理创新服务分析

第五节 医院后勤物资管理服务分析

一、医院后勤物资管理发展现状

二、医院后勤物资的零库存管理

（一）医院后勤物资零库存管理

（二）物资零库存管理实现路径

（三）物资零库存管理发展优势

三、医院后勤物资的现代化管理

四、医院后勤物资管理发展对策

第七章 中国医院后勤采购市场发展状况分析

第一节 医院后勤餐饮原料采购市场分析

第二节 医院后勤清洁用品采购市场分析

一、清洁清洗行业发展状况分析

（一）清洁清洗行业标准分析

（二）清洁清洗行业发展现状

（三）洗涤剂产量情况分析

二、医院清洁市场发展情况分析

三、医院清洁用品需求情况分析

四、医院清洁用品需求前景分析

第三节 医院后勤安防设备采购市场分析

一、医院安防市场发展现状分析

二、医院安防设备需求领域分析

（一）医院基础部位的防护

（二）医院重点部位的防护

（三）医院突发事件应急处理与指挥

三、医院安防系统应用情况分析

四、医院视频监控系统市场分析

（一）医院视频监控系统发展现状

（二）医院安防监控系统市场规模

（三）医院安防监控系统应用现状

五、医院视频监控应用领域分析

（一）远程探视应用情况

（二）手术示教应用情况

（三）远程医疗会诊应用情况

（四）远程医护应用情况

（五）远程医疗视讯应用情况

六、医院安检设备采购市场分析

（一）医院安检设备市场分析

（二）医院安检设备市场规模

第四部分 医院后勤行业竞争格局分析

第八章 中国重点省市医院后勤市场发展分析

第一节 北京市医院后勤市场发展分析

一、北京市居民医疗保健支出情况

二、北京市医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、北京市医院后勤服务市场分析

四、北京市医院后勤改革发展规划

第二节 上海市医院后勤市场发展分析

一、上海市居民医疗保健支出情况

二、上海市医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、上海市医院后勤服务市场分析

四、上海市医院物业管理相关标准

第三节 广东省医院后勤市场发展分析

一、广东省居民医疗保健支出情况

二、广东省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、广东省医院后勤服务市场分析

四、广东省医院后勤改革案例分析

第四节 江苏省医院后勤市场发展分析

一、江苏省居民医疗保健支出情况

二、江苏省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、江苏省医院后勤服务市场分析

四、江苏省医院后勤管理案例分析

第五节 山东省医院后勤市场发展分析

一、山东省居民医疗保健支出情况

二、山东省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、山东省医院后勤服务市场分析

四、山东省医院后勤改革发展规划

第六节 安徽省医院后勤市场发展分析

一、安徽省居民医疗保健支出情况

二、安徽省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、安徽省医院后勤服务市场分析

四、安徽省医院后勤改革案例分析

第七节 辽宁省医院后勤市场发展分析

一、辽宁省居民医疗保健支出情况

二、辽宁省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、辽宁省医院后勤服务市场分析

四、辽宁省医院后勤改革案例分析

第八节 浙江省医院后勤市场发展分析

一、浙江省居民医疗保健支出情况

二、浙江省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、浙江省医院后勤服务市场分析

四、浙江省医院后勤改革案例分析

第九节 河北省医院后勤市场发展分析

一、河北省居民医疗保健支出情况

二、河北省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、河北省医院后勤服务市场分析

四、河北省医院后勤改革案例分析

第十节 天津市医院后勤市场发展分析

一、天津市居民医疗保健支出情况

二、天津市医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、天津市医院后勤服务市场分析

四、天津市医院后勤改革案例分析

第十一节 湖北省医院后勤市场发展分析

一、湖北省居民医疗保健支出情况

二、湖北省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、湖北省医院后勤服务市场分析

第十二节 湖南省医院后勤市场发展分析

一、湖南省居民医疗保健支出情况

二、湖南省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、湖南省医院后勤服务市场分析

四、湖南省医院后勤改革案例分析

第十三节 福建省医院后勤市场发展分析

一、福建省居民医疗保健支出情况

二、福建省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、福建省医院后勤服务市场分析

四、福建省医院后勤改革案例分析

第十四节 四川省医院后勤市场发展分析

一、四川省居民医疗保健支出情况

二、四川省医院发展运行情况分析

1、医院数量统计情况

2、医院床位数量情况

3、医院诊疗人次统计

三、四川省医院后勤服务市场分析

四、四川省医院后勤改革案例分析

第九章 中国医院后勤行业领先企业运营竞争分析

第一节 广东众安康后勤集团股份有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业经营区域分布

三、企业业务服务项目

四、企业经营状况分析

五、企业竞争优势分析

第二节 北京普净物业管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业组织架构情况

三、企业业务服务项目

四、企业经营状况分析

五、企业竞争优势分析

第三节 上海益中亘泰物业管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业组织架构情况

三、企业业务服务项目

四、企业经营状况分析

五、企业竞争优势分析

第四节 深圳市明�次镆倒芾碛邢薰�司

一、企业基本情况分析

二、企业组织架构情况

三、企业业务服务项目

四、企业经营状况分析

五、企业竞争优势分析

第五节 上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业组织架构情况

三、企业业务服务项目

四、企业经营状况分析

五、企业竞争优势分析

第六节 江苏华泰物业服务有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业业务服务项目

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

第七节 上海遥瞻物业管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业组织架构情况

三、企业业务服务项目

四、企业经营状况分析

五、企业竞争优势分析

第八节 上海伟康卫生后勤服务有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业业务服务项目

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

第九节 山东瑞尔物业管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、医院后勤服务项目

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

第十节 深圳市新东升物业管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业业务服务项目

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

第十一节 上海复旦医院后勤服务有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业业务服务项目

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

五、企业经营动态分析

第十二节 安徽永清后勤服务有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业业务服务项目

三、企业业务区域

四、企业经营状况分析

第十三节 厦门拓天后勤管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业业务服务项目

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

第十四节 深圳市祥盛物业管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业服务客户分析

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

第十五节 上海杨浦海阳卫生管理服务有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业经营状况分析

三、企业竞争优势分析

四、企业未来发展规划

第十六节 国药中原医院管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业组织架构情况

三、企业业务服务项目

四、企业经营规模分析

第十七节 扬州市华南服务有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业组织架构情况

三、企业业务服务项目

四、企业经营状况分析

第十八节 上海擎浩医院管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、企业业务服务项目

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

第十九节 上海顺安企业管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、医院后勤服务项目

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

第二十节 湖南太和吉昌医院服务管理有限公司

一、企业基本情况分析

二、医院后勤服务项目

三、企业竞争优势分析

第五部分 医院后勤行业投资战略研究

第十章 未来几年中国医院后勤行业发展趋势及前景分析

第一节 未来几年医院后勤行业发展趋势

一、医疗卫生行业发展趋势分析

二、医院后勤服务市场发展趋势

三、医院后勤管理发展趋势分析

四、医院后勤物业管理发展趋势

第二节 未来几年医院后勤行业前景预测

一、医疗卫生行业市场前景分析

二、医院后勤服务市场前景分析

三、医院后勤物业管理市场前景

四、医院后勤采购市场前景分析

第十一章 未来几年中国医院后勤行业投融资机会及策略分析

第一节 未来几年医院后勤行业投融资机会

一、医疗服务行业投资机会分析

二、医院后勤行业投资特性分析

三、医院后勤行业投资机会分析

第二节 未来几年医院后勤行业投融资风险

一、行业政策风险

二、宏观经济风险

三、市场经营风险

四、企业管理风险

五、市场竞争风险

六、采购成本风险

第三节 未来几年医院后勤行业投融资策略

一、医院后勤行业的融资渠道

二、医院后勤行业投融资策略

第十二章 中国医院后勤服务企业IPO上市策略指导分析

第一节 医院后勤服务企业境内IPO上市目的及条件

一、医院后勤服务企业境内上市主要目的

二、医院后勤服务企业上市需满足的条件

（一）企业境内主板IPO主要条件

（二）企业境内中小板IPO主要条件

（三）企业境内创业板IPO主要条件

三、企业改制上市中的关键问题

第二节 医院后勤服务企业IPO上市的相关准备

一、企业该不该上市

二、企业应何时上市

三、企业应何地上市

四、企业上市前准备

（一）企业上市前综合评估

（二）企业的内部规范重组

（三）选择并配合中介机构

（四）应如何选择中介机构

第三节 医院后勤服务企业IPO上市的规划实施

一、上市费用规划和团队组建

二、尽职调查及问题解决方案

三、改制重组需关注重点问题

四、企业上市辅导及注意事项

五、上市申报材料制作及要求

六、网上路演推介及询价发行

第四节 医院后勤服务企业IPO上市审核工作流程

一、企业IPO上市基本审核流程

二、企业IPO上市具体审核环节

三、与发行审核流程相关的事项