第一章　酒店相关概述

1.1　酒店的概念

1.1.1　酒店的定义

1.1.2　酒店的星级

1.2　酒店的分类

1.2.1　传统分类

1.2.2　根据酒店的地理位置分类

1.2.3　根据酒店的规模大小分类

1.2.4　根据酒店建筑投资费用分类

1.3　酒店的产品

1.3.1　有形设施

1.3.2　无形服务

1.3.3　酒店产品的质量

1.4　酒店业的特点及历史

1.4.1　酒店业的特点

1.4.2　世界酒店业的发展历史

1.4.3　中国酒店业的发展历史

第二章　中国酒店业的发展

2.1　中国酒店业的发展综述

2.1.1　战略定位

2.1.2　发展成就

2.1.3　影响因素

2.1.4　与国际的差距

2.2　2018年中国酒店业发展分析

2.2.1　星级饭店经营状况

2.2.2　星级酒店开业状况

2.2.3　酒店市场热点回顾

2.3　2019年中国酒店业发展分析

2.3.1　星级酒店业总体规模

2.3.2　星级酒店业经营状况

2.3.3　酒店业市场热点分析

2.4　2020年中国酒店业发展分析

2.4.1　星级酒店业总体规模

2.4.2　星级酒店业经营状况

2.4.3　酒店业面临形势分析

2.5　中国酒店业面临的问题

2.5.1　中国酒店业存在的主要问题

2.5.2　中国酒店业的“软肋”

2.5.3　中国酒店业的市场壁垒分析

2.5.4　中国酒店业面临的挑战

2.6　中国酒店业的发展策略

2.6.1　中国酒店业发展的政策取向

2.6.2　中国酒店业质量问题的发展对策

2.6.3　中国本土酒店的发展建议

2.6.4　促进中国酒店企业发展的策略

第三章　杭州酒店业的发展

3.1　杭州酒店业的发展综述

3.1.1　杭州酒店业发展回顾

3.1.2　杭州酒店业的结构特征

3.1.3　杭州酒店业的节能现状与措施

3.1.4　杭州酒店业频繁易主热度不减

3.2　杭州酒店业的发展状况

3.2.1　2018杭州酒店业的发展状况

3.2.2　2019年杭州酒店业的发展状况

3.2.3　2020年杭州酒店业的发展形势

3.3　杭州酒店业信息化状况及解决方案

3.3.1　杭州酒店业信息应用水平亟待提高

3.3.2　杭州酒店信息化主要存在的问题

3.3.3　采用信息化管理酒店的成功案例

3.3.4　酒店信息化解决方案浅析

3.4　杭州酒店业的问题及对策

3.4.1　发展存在主要问题

3.4.2　发展恶性竞争问题

3.4.3　高星级酒店人才问题

3.4.4　杭州酒店业的发展对策

3.4.5　杭州酒店业提升竞争力对策

第四章　杭州酒店业的细分市场

4.1　星级酒店

4.1.1　杭州星级酒店市场“星”光黯淡

4.1.2　杭州星级酒店提高个性化服务水平

4.1.3　杭州高星级酒店发展迅猛

4.2　经济型酒店

4.2.1　杭州经济型酒店快速发展

4.2.2　杭州经济型酒店的低价竞争

4.2.3　杭州经济型酒店的洗牌风潮

4.2.4　杭州经济型酒店过热面临竞争压力

4.3　酒店式公寓

4.3.1　杭州酒店式公寓的发展综述

4.3.2　杭州酒店式公寓走俏市场

4.3.3　杭州酒店式公寓面临开发高潮

4.3.4　杭州酒店式公寓发展存在三大隐忧

第五章　杭州主要酒店发展分析

5.1　浙江世贸君澜大饭店

5.1.1　酒店简介

5.1.2　浙江世贸君澜大饭店的发展概况

5.1.3　浙江世贸君澜大饭店的经营状况

5.2　杭州西湖金座大酒店

5.2.1　酒店简介

5.2.2　酒店定位

5.2.3　发展动态

5.3　杭州索菲特西湖大酒店

5.3.1　酒店简介

5.3.2　酒店特色

5.3.3　发展动态

5.4　杭州维景国际大酒店

5.4.1　酒店简介

5.4.2　酒店特色

5.4.3　发展动态

5.5　杭州海外海宾馆

5.5.1　酒店简介

5.5.2　酒店特色

5.5.3　发展动态

5.6　其他主要酒店

5.6.1　杭州西湖国宾馆

5.6.2　杭州新侨饭店

5.6.3　杭州雷迪森广场酒店

5.6.4　杭州开元名都大酒店

5.6.5　杭州华辰国际大酒店

第六章　相关行业推动杭州酒店业发展

6.1　旅游业

6.1.1　杭州旅游业已实现六大跨越

6.1.2　2018年杭州旅游业发展状况

6.1.3　2019年杭州旅游业发展状况

6.1.4　2020年杭州旅游业发展状况

6.2　会展业

6.2.1　会展业对杭州酒店业促进作用

6.2.2　杭州会展业的发展现状

6.2.3　大型会议为杭州酒店业带来利好

6.2.4　杭州会展业发展的特色模式

6.2.5　杭州会展业发展的战略及措施

6.3　餐饮业

6.3.1　杭州餐饮业发展状况

6.3.2　杭州酒店餐饮多元化发展

6.3.3　杭州餐饮业的问题及发展对策

第七章　杭州酒店业的投资分析及前景预测

7.1　酒店业的投资特性

7.1.1　赢利性与成长性

7.1.2　酒店的周期性

7.1.3　要素的密集性

7.2　中国酒店业的前景及趋势

7.2.1　中国酒店业的发展前景

7.2.2　中国酒店业的发展趋势

7.2.3　中国酒店业发展模式的主流趋势

7.3　杭州酒店业的未来发展

7.3.1　杭州作为二线城市酒店业发展潜力大

7.3.2　未来杭州酒店业的发展趋势

7.3.3　杭州酒店业发展预测