免税业，也被称为旅游零售业，是全球经济的一个重要组成部分，特别是随着全球旅游业的繁荣和消费者购买力的提升，近年来呈现出蓬勃发展的态势。

——综述篇——

第1章：免税综述/产业画像/数据说明

1.1 免税业综述

1.1.1 免税品/店定义

1、免税品定义

2、免税店定义

1.1.2 免税品/店类型

1、免税品类型

2、免税店类型

1.1.3 免税业所处行业

1.1.4 免税业市场监管

1、管理部门

2、市场准入

3、经营权确定

4、免税店管理

1.1.5 免税业相关标准

1.2 免税业画像

1.2.1 免税产业链结构梳理

1.2.2 免税产业链生态全景图谱

1.2.3 免税产业链区域热力图

1.3 本报告数据来源及统计标准说明

1.3.1 本报告研究范围界定

1.3.2 本报告权威数据来源

1.3.3 研究方法及统计标准

——现状篇——

第2章：全球免税业发展现状分析

2.1 全球免税业发展历程盘点

2.2 全球免税业市场规模体量

2.2.1 全球旅游业发展现状

2.2.2 主要国家免税业管理

2.2.3 全球免税业转移情况

2.2.4 全球免税业销售规模

2.3 全球免税品市场概况/商品

2.3.1 全球免税市场产品结构

2.3.2 全球免税品：香水和化妆品

2.3.3 全球免税品：时尚和配饰

2.3.4 全球免税品：葡萄酒和烈酒

2.3.5 全球免税品：烟草制品

2.3.6 全球免税品：手表、珠宝和书写工具

2.3.7 全球免税品：电子产品、礼品及其他

2.3.8 全球免税品：糖果和精美食品

2.4 全球免税店发展现状/渠道

2.4.1 全球免税店主要类型

2.4.2 全球免税品销售渠道分布

2.4.3 全球免税零售商营收排行

2.4.4 全球免税零售商销售份额

2.4.5 全球免税零售市场集中度

2.5 全球免税业区域格局/国家

2.5.1 全球免税业区域格局（按销售额）

2.5.2 全球区域旅游业发展

1、全球区域旅游人次及收入

2、全球旅游总收入国家排名

3、新兴经济体旅游发展情况

2.5.3 全球跨境电商的发展

1、全球跨境电商发展现状

2、全球跨境电商产品格局

2.5.4 全球奢侈品贸易流向

2.6 中韩免税业对比及经验借鉴

2.6.1 全球最大免税市场：韩国

1、韩国免税店牌照数量

2、韩国免税业的销售额

3、韩国免税业竞争格局

2.6.2 中韩免税产业链对比

2.6.3 中韩免税业全球市场份额对比

2.6.4 中国消费者对全球免税业的贡献

2.6.5 国外免税发展经验借鉴

2.7 全球免税业发展前景预测

2.8 全球免税业发展趋势洞悉

第3章：中国免税业发展现状分析

3.1 中国免税业发展历程

3.2 中国免税业市场规模

3.3 中国免税业市场主体

3.3.1 中国免税业市场参与者类型

1、免税牌照发放部门

2、免税品供应商

3、免税品运营商

4、免税品消费者

5、免税品渠道商

3.3.2 监管部门免税牌照发放情况

3.3.3 中国免税品运营商入场方式

3.3.4 中国免税品运营商入场进程

3.4 中国免税业商业模式

3.4.1 免税品经营特性

3.4.2 免税品销售渠道

3.4.3 免税店销售模式

3.4.4 机场免税店代购

1、代购市场分析

2、代购族分析

3、代购费率分析

3.5 中国免税店数量分布

3.5.1 中国免税店数量

1、运营商拥有免税店数量

2、运营商新设免税店数量

3.5.2 免税店区域分布

3.5.3 免税店类型分布

3.6 中国免税店运营现状

3.7 中国免税市场竞争态势

3.7.1 免税同业竞争程度

3.7.2 免税市场竞争格局/份额

3.7.3 免税市场集中度

3.8 中国免税投融资及热门赛道

3.8.1 免税业融资渠道

3.8.2 免税业兼并重组

3.8.3 免税业融资动态

3.9 中国免税业发展痛点问题

第4章：中国免税店细分市场分析

4.1 中国免税运营商核心竞争力

4.1.1 免税运营商核心竞争力/护城河

4.1.2 免税业进入壁垒/竞争壁垒

1、供应链壁垒

2、准入壁垒

3、规模壁垒

4.1.3 免税业潜在进入者的威胁

4.2 中国免税店的类型结构

4.2.1 中国免税店牌照经营范围

4.2.2 中国免税店分类型数量

4.2.3 中国免税店分类型销售

4.3 免税店类型：机场免税店/机上免税店

4.3.1 机场数量及机场业务量

1、机场建设情况

2、机场规模分析

3、机场区域分布

4、机场业务量分析

（1）旅客吞吐量

（2）货邮吞吐量

（3）机场飞机起降架次

4.3.2 机场非航空业务发展分析

1、机场业收入结构分析

2、机场非航业务收入分析

（1）非航空收入占比分析

（2）非航空业务盈利能力分析

3、未来盈利点分析

（1）零售租赁业务

（2）商业开发重点

4.3.3 机场建设及民航业务前景

4.3.4 机场免税店/机上免税运作模式

1、机场免税店

2、机上免税

4.3.5 机场免税店/机上免税运营成本

1、机场免税店

2、机上免税

4.3.6 机场建设运营对免税业的影响

4.4 免税店类型：离岛免税店

4.5 免税店类型：市内免税店

4.6 免税店的免税品采购

4.6.1 免税品采购模式

1、原产地采购模式

2、中间商采购模式

4.6.2 免税品主要类型

1、特许产品

2、自有品牌产品

3、品牌代理产品

4.6.3 免税品批发业务流程

4.6.4 免税品零售业务流程

4.6.5 免税店品牌代理流程

1、品牌代理采购业务流程

2、品牌代理零售业务流程

4.7 出入境旅游发展及免税零售需求

4.7.1 中国入境旅游

1、入境旅游接待人数

2、入境旅游外汇收入

4、入境旅游客源情况

4、入境旅游趋势预测

4.7.2 中国出境旅游

1、出境旅游人数

2、出境旅游客源情况

3、出境旅游热门目的地

4、出境旅游意向调查

5、出境旅游趋势预测

4.7.3 旅游业发展对免税业的影响分析

第5章：中国免税品细分市场分析

5.1 免税业细分市场发展概况

5.1.1 免税的替代品威胁

5.1.2 免税VS有税/跨境

5.1.3 免税细分市场概况

5.1.4 免税细分市场结构

5.2 免税细分市场：免税烟草制品

5.2.1 免税烟草制品概述

5.2.2 免税烟草制品市场概况

5.2.3 免税烟草制品竞争格局

5.2.4 免税烟草制品发展趋势

5.3 免税细分市场：免税酒

5.3.1 免税酒概述

5.3.2 免税酒市场概况

5.3.3 免税酒竞争格局

5.3.4 免税酒发展趋势

5.4 免税细分市场：免税化妆品

5.4.1 免税化妆品概述

5.4.2 免税化妆品市场概况

5.4.3 免税化妆品竞争格局

5.4.4 免税化妆品发展趋势

5.5 免税细分市场：免税鞋服

5.5.1 免税鞋服概述

5.5.2 免税鞋服市场概况

5.5.3 免税鞋服竞争格局

5.5.4 免税鞋服发展趋势

5.6 免税细分市场：免税食品

5.6.1 免税食品概述

5.6.2 免税食品市场概况

5.6.3 免税食品竞争格局

5.6.4 免税食品发展趋势

5.7 免税品客户画像及消费行为

5.7.1 免税品客户基本画像

5.7.2 免税品消费行为特征

5.7.3 免税品消费渠道分布

5.7.4 线上免税品消费市场

5.8 免税细分消费市场战略地位分析

第6章：中国免税业区域发展格局

6.1 免税品供应链区域热力图

6.2 运营商及免税店区域分布

6.3 免税业市场发展区域格局

6.4 各省市免税相关政策梳理

6.4.1 各省市免税政策热力图

6.4.2 各省市免税政策规划汇总

6.4.3 各省市免税发展目标解读

6.5 重点区域发展：海南

6.5.1 海南免税业政策环境

1、海南离境退税政策实施情况

2、海南免税业发展的优惠权限

3、海南国人离岛免税政策展望

4、海南离岛免税政策效果分析

5、海南离岛免税政策经济效益

6.5.2 海南免税业发展现状

1、海南免税店的类型

2、海南离岛免税业规模

3、海南免税店的经营情况

（1）海口美兰机场免税店

（2）三亚国际免税城

（3）海口日月广场免税店

（4）琼海博鳌免税店

（5）海旅免税城

（6）三亚凤凰机场免税店

（7）中服三亚国际免税购物公园

（8）全球精品海口免税城

（9）深免海口观澜湖免税店

6.5.3 海南免税业市场格局

6.5.4 海南免税业发展规划

6.6 重点区域发展：香港

6.6.1 香港免税业政策环境

6.6.2 香港免税业发展现状

6.6.3 香港免税业市场格局

6.6.4 香港免税业发展规划

6.7 重点区域发展：北京

6.7.1 北京免税业政策环境

6.7.2 北京免税业发展现状

6.7.3 北京免税业市场格局

6.7.4 北京免税业发展规划

6.8 重点区域发展：上海

6.8.1 上海免税业政策环境

6.8.2 上海免税业发展现状

6.8.3 上海免税业市场格局

6.8.4 上海免税业发展规划

6.9 重点区域发展：广东

6.9.1 广东免税业政策环境

6.9.2 广东免税业发展现状

6.9.3 广东免税业市场格局

6.9.4 广东免税业发展规划

第7章：免税店及运营商案例解析

7.1 国际免税店案例

7.1.1 迪拜国际机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.1.2 瑞士苏黎世机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.1.3 新加坡樟宜国际机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.1.4 荷兰史基浦机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.1.5 法国巴黎戴高乐机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.1.6 韩国济州岛国人离岛免税店

7.1.7 日本冲绳岛国人离岛免税店

7.2 中国免税店案例

7.2.1 香港国际机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.2.2 上海浦东机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.2.3 北京首都国际机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.2.4 大连国际机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.2.5 海口美兰机场免税店

1、免税店基本情况

2、免税店运作模式

3、免税店经营情况

4、免税品类及品牌

5、免税店物价/服务

6、免税店竞争优劣势

7.3 全球及中国免税零售商梳理对比

7.4 全球免税零售商案例分析（不分先后，可指定）

7.4.1 瑞士Avolta（原Dufry集团）

1、企业基本信息

2、免税店数量及分布

3、免税品类及销售额

7.4.2 韩国乐天（Lotte Group）

1、企业基本信息

2、免税店数量及分布

3、免税品类及销售额

7.4.4 拉格代尔旅行零售（Lagardère Travel Retail）

1、企业基本信息

2、免税店数量及分布

3、免税品类及销售额

7.4.3 韩国新罗（Shilla Duty Free）

1、企业基本信息

2、免税店数量及分布

3、免税品类及销售额

7.4.5 DFS迪斐世集团

1、企业基本信息

2、免税店数量及分布

3、免税品类及销售额

7.5 中国免税零售商案例分析（不分先后，可指定）

7.5.1 中国旅游集团中免股份有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.2 王府井集团股份有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.3 日上免税行（中国）有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.4 海南省发展控股有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.5 深圳市国有免税商品（集团）有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.6 珠海市免税企业集团有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.7 中国出国人员服务有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.8 中侨集团有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.9 海南旅投免税品有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

7.5.10 海南省免税品有限公司

1、企业基本信息

（1）发展历程

（2）基本信息

（3）经营范围及主营业务

2、企业免税牌照

3、企业免税品类

4、企业免税门店

5、免税品销售额

6、免税业务布局

7、企业业务布局战略&优劣势

——展望篇——

第8章：中国免税业政策环境及发展潜力

8.1 免税业政策汇总解读

8.1.1 中国免税业政策汇总

8.1.2 中国免税业发展规划

8.1.3 中国免税重点政策解读

8.1.4 政策环境对行业的影响

8.2 免税业PEST分析图

8.3 免税业SWOT分析图

8.4 免税业发展潜力评估

8.5 免税业未来关键增长点

8.6 免税业发展前景预测

8.7 免税业发展趋势洞悉

8.7.1 整体发展趋势

8.7.2 监管规范趋势

8.7.3 技术创新趋势

8.7.4 细分市场趋势

8.7.5 市场竞争趋势

8.7.6 市场供需趋势

第9章：中国免税业投资机会及策略建议

9.1 免税业投资风险预警

9.1.1 免税业投资风险预警

1、政策风险

2、人民币汇率变动风险

3、宏观经济变动风险

4、进口关税调整风险

5、自然或意外灾害风险

9.1.2 免税业投资风险应对

9.2 免税业投资机会分析

9.2.1 免税产业链薄弱环节投资机会

9.2.2 免税业细分领域投资机会

9.2.3 免税业区域市场投资机会

9.2.4 免税产业空白点投资机会

9.3 免税业投资价值评估

9.4 免税业投资策略建议

9.5 免税业可持续发展建议

附录1：中华人民共和国进境物品归类表

附录2：中华人民共和国进境物品完税价格表

附录3：世界部分国家入境免税限额