第一章 电子商务与“互联网+”
第一节 电子商务发展分析
一、电子商务基本定义
二、电子商务发展阶段
三、电子商务基本特征
四、电子商务支撑环境
五、电子商务基本模式
六、电子商务规模分析
第二节 “互联网+”的相关概述
一、“互联网+”的提出
二、“互联网+”的内涵
三、“互联网+”的发展
四、“互联网+”的评价
五、“互联网+”的趋势
 
第二章 互联网环境下航空行业的机会与挑战
第一节 中国互联网环境分析
一、网民基本情况分析
（一）总体网民规模分析
（二）分省网民规模分析
（三）手机网民规模分析
（四）网民属性结构分析
二、网民互联网应用状况
（一）信息获取情况分析
（二）商务交易发展情况
（三）交流沟通现状分析
（四）网络娱乐应用分析
第二节 互联网环境下航空行业的机会与挑战
一、互联网时代行业大环境的变化
二、互联网直击传统行业消费痛点
三、互联网助力企业开拓市场
四、电商成为传统企业突破口
第三节 互联网航空行业的改造与重构
一、互联网重构行业的供应链格局
二、互联网改变生产厂商营销模式
三、互联网导致行业利益重新分配
四、互联网改变行业未来竞争格局
第四节 航空与互联网融合创新机会孕育
一、电商政策变化趋势分析
二、电子商务消费环境趋势分析
三、互联网技术对行业支撑作用
四、电商黄金发展期机遇分析
 
第三章 航空行业发展现状分析
第一节 航空行业发展现状分析
一、航空行业产业政策分析
二、航空行业发展现状分析
三、航空行业主要企业分析
四、航空行业市场规模分析
第二节 航空行业市场前景分析
一、航空行业发展机遇分析
二、航空行业市场规模预测
三、航空行业发展前景分析
 
第四章 航空行业市场规模与电商未来空间预测
第一节 航空电商市场规模与渗透率
一、航空电商总体开展情况
二、航空电商交易规模分析
三、航空电商渠道渗透率分析
第二节 航空电商行业盈利能力分析
一、航空电子商务发展有利因素
二、航空电子商务发展制约因素
三、航空电商行业经营成本分析
四、航空电商行业盈利模式分析
五、航空电商行业盈利水平分析
第三节 电商行业未来前景及趋势预测
一、航空电商行业市场空间测算
二、航空电商市场规模预测分析
三、航空电商发展趋势预测分析
 
第五章 航空企业互联网战略体系构建及平台选择
第一节 航空企业转型电商构建分析
一、航空电子商务关键环节分析
（一）产品采购与组织
（二）电商网站建设
（三）网站品牌建设及营销
（四）服务及物流配送体系
（五）网站增值服务
二、航空企业电子商务网站构建
（一）网站域名申请
（二）网站运行模式
（三）网站开发规划
（四）网站需求规划
第二节 航空企业转型电商发展途径
一、电商B2B发展模式
二、电商B2C发展模式
三、电商C2C发展模式
四、电商O2O发展模式
第三节 航空企业转型电商平台选择分析
一、航空企业电商建设模式
二、自建商城网店平台
（一）自建商城概况分析
（二）自建商城优势分析
三、借助第三方网购平台
（一）电商平台的优劣势
（二）电商平台盈利模式
四、电商服务外包模式分析
（一）电商服务外包的优势
（二）电商服务外包可行性
（三）电商服务外包前景
五、航空企业电商平台选择策略
 
第六章 航空行业电子商务运营模式分析
第一节 航空电子商务B2B模式分析
一、航空电子商务B2B市场概况
二、航空电子商务B2B盈利模式
三、航空电子商务B2B运营模式
四、航空电子商务B2B的供应链
第二节 航空电子商务B2C模式分析
一、航空电子商务B2C市场概况
二、航空电子商务B2C市场规模
三、航空电子商务B2C盈利模式
四、航空电子商务B2C物流模式
五、航空电商B2C物流模式选择
第三节 航空电子商务C2C模式分析
一、航空电子商务C2C市场概况
二、航空电子商务C2C盈利模式
三、航空电子商务C2C信用体系
四、航空电子商务C2C物流特征
五、重点C2C电商企业发展分析
第四节 航空电子商务O2O模式分析
一、航空电子商务O2O市场概况
二、航空电子商务O2O优势分析
三、航空电子商务O2O营销模式
四、航空电子商务O2O潜在风险
 
第七章 航空主流网站平台比较及企业入驻选择
 
 
第八章 航空企业进入互联网领域投资策略分析
第一节 航空企业电子商务市场投资要素
一、企业自身发展阶段的认知分析
二、企业开展电子商务目标的确定
三、企业电子商务发展的认知确定
四、企业转型电子商务的困境分析
第二节 航空企业转型电商物流投资分析
一、航空企业电商自建物流分析
（一）电商自建物流的优势分析
（二）电商自建物流的负面影响
二、航空企业电商外包物流分析
（一）快递业务量完成情况
（二）快递业务的收入情况
（三）快递业竞争格局分析
第三节 航空企业电商市场策略分析