产业报告：4万字

出版商：智研瞻产业研究院

目录：略

部分选节：

第一章 医疗保健聊天机器人市场概述

1.1 医疗保健聊天机器人市场概述

聊天机器人目前在医健领域已有部分应用，应用层面最多的是企业层面，企业通过借助聊天机器人来增强其业务的协同性。目前聊天机器人比较典型的落地应用案例可以大致分为疾病、行为健康和心理类。

疾病类聊天机器人相对其他种类而言门槛会更高，但由于其并未脱离聊天机器人的主要属性，因此对人工智能技术的要求较少。此外，相比App，聊天机器人界面体验的升级看着并没有什么高智能，但却符合客户对极致便捷的需求。因此，一个设计妥当的聊天机器人有望实现比App更用户友好的体验。

老年群体对App模式接受度差，他们许多人难以适应以往的人机交互界面，聊天机器人界面更易被老年人接受。一定程度作为生活助手，处理紧急情况，起到一定的陪伴作用。目前看来，聊天机器人通过B2B2C业务模式来推进会更佳。聊天机器人模式有望颠覆以往查字典类型的知识获取方式。

以往按各种索引查找的模式转化成聊天机器人模式后能显著提升效率，并且在有一定互动问答的模式下，更容易将有关联的知识点全面获取，避免犯下断章取义的错误。尤其在医学健康、营养保健、运动健身类知识领域，许多信息都不是单线条孤立存在的。

在分级诊疗大政策背景的推动下，能高效配置医疗资源，为医护人员节省精力、降低医疗部门运营成本的产品会有一定接受度，而通过聊天机器人界面模式能更好的实现预诊分诊导诊。以往，在这一领域深度耕耘的互联网医疗创业公司很多，竞争也十分激烈。仅以聊天机器人模式改进、优化、或新加入竞争不可能改变竞争很格局，也无法解决根本困境，最终仍旧需要多维度比拼。

数据表明，2014-2025年全球医疗保健聊天机器人市场规模逐年递增趋势，2018年全球医疗保健聊天机器人市场规模为25279.78万元，同比增长21.05%。预测到了2025年医疗保健聊天机器人全球市场规模为112373.1万元，同比增长23.34%。2014-2025年医疗保健聊天机器人全球市场规模如下表所示：

图表:2014-2025年全球医疗保健聊天机器人市场规模

数据来源：智研瞻产业研究院整理

正文目录“

第一章 医疗保健聊天机器人市场概述 4

1.1 医疗保健聊天机器人市场概述 4

1.2 不同类型医疗保健聊天机器人分析 7

1.2.1 内部部署模型 7

1.2.2 基于云的模型 8

1.3 全球市场不同类型医疗保健聊天机器人规模对比分

析 8

1.3.1 全球市场不同类型医疗保健聊天机器人规模对比（2014-2019） 8

1.3.2 全球不同类型医疗保健聊天机器人规模及市场份额（2014-2019） 10

1.4 中国市场不同类型医疗保健聊天机器人规模对比分析 12

1.4.1 中国市场不同类型医疗保健聊天机器人规模对比（2014-2019） 12

1.4.2 中国不同类型医疗保健聊天机器人规模及市场份额（2014-2019） 14

第二章 医疗保健聊天机器人市场概述 16

2.1 医疗保健聊天机器人主要应用领域分析 16

2.1.2 病人护理 16

2.1.3 医疗保健 17

2.1.4 保险公司 17

2.1.5 其他用途 17

2.2 全球医疗保健聊天机器人主要应用领域对比分析 18

2.2.1 全球医疗保健聊天机器人主要应用领域规模（万元）及增长率（2014-2019） 18

2.2.2 全球医疗保健聊天机器人主要应用规模（万元）及增长率（2019-2025） 21

2.3 中国医疗保健聊天机器人主要应用领域对比分析 25

2.3.1 中国医疗保健聊天机器人主要应用领域规模（万元）及增长率（2014-2019） 25

2.3.2 中国医疗保健聊天机器人主要应用规模（万元）及增长率（2019-2025） 28

第三章 全球主要地区医疗保健聊天机器人发展历程及现状分析 31

3.1 全球主要地区医疗保健聊天机器人现状与未来趋势分析 31

3.1.1 全球医疗保健聊天机器人主要地区对比分析（2014-2025） 31

3.1.2 北美发展历程及现状分析 32

3.1.3 亚太发展历程及现状分析 33

3.1.4 欧洲发展历程及现状分析 34

3.1.5 南美发展历程及现状分析 35

3.1.6 其他地区发展历程及现状分析 36

3.1.7 中国发展历程及现状分析 37

3.2 全球主要地区医疗保健聊天机器人规模及对比（2014-2019） 38

3.2.1 全球医疗保健聊天机器人主要地区规模及市场份额 38

3.2.2 全球医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率 39

3.2.3 北美医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率 40

3.2.4 亚太医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率 41

3.2.5 欧洲医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率 42

3.2.6 南美医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率 43

3.2.7 其他地区医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率 44

3.2.8 中国医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率 45

第四章 全球医疗保健聊天机器人主要企业竞争分析 46

4.1 全球主要企业医疗保健聊天机器人规模及市场份额 46

4.2 全球主要企业总部及地区分布、主要市场区域及产品类型 48

4.3 全球医疗保健聊天机器人主要企业竞争态势及未来趋势 49

4.3.1 全球医疗保健聊天机器人市场集中度 49

4.3.2 全球医疗保健聊天机器人Top 5企业市场份额 50

4.3.3 新增投资及市场并购 51

第五章 中国医疗保健聊天机器人主要企业竞争分析 52

5.1 中国医疗保健聊天机器人规模及市场份额（2014-2019） 52

5.2 中国医疗保健聊天机器人Top 5企业市场份额 53

第六章 医疗保健聊天机器人主要企业现状分析 54

5.1 Your 54

5.1.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 54

5.1.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 54

5.1.3 Your医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 54

5.1.4 Your主要业务介绍 55

5.2 Healthtap 55

5.2.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 55

5.2.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 55

5.2.3 Healthtap医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 56

5.2.4 Healthtap主要业务介绍 56

5.3 Sensely 56

5.3.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 56

5.3.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 57

5.3.3 Sensely医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 57

5.3.4 Sensely主要业务介绍 57

5.4 Buoy Health 58

5.4.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 58

5.4.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 58

5.4.3 Buoy Health医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 58

5.4.4 Buoy Health主要业务介绍 59

5.5 Infermedica 59

5.5.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 59

5.5.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 59

5.5.3 Infermedica医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 60

5.5.4 Infermedica主要业务介绍 60

5.6 Babylon Healthcare Services 61

5.6.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 61

5.6.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 61

5.6.3 Babylon Healthcare Services医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 61

5.6.4 Babylon Healthcare Services主要业务介绍 62

5.7 Baidu 62

5.7.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 62

5.7.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 63

5.7.3 Baidu医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 63

5.7.4 Baidu主要业务介绍 63

5.8 Ada Digital Health 68

5.8.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 68

5.8.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 68

5.8.3 Ada Digital Health医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 69

5.8.4 Ada Digital Health主要业务介绍 69

5.9 PACT Care 69

5.9.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 69

5.9.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 70

5.9.3 PACT Care医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 70

5.9.4 PACT Care主要业务介绍 70

5.10 Woebot Labs 71

5.10.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 71

5.10.2 医疗保健聊天机器人产品类型及应用领域介绍 71

5.10.3 Woebot Labs医疗保健聊天机器人规模（万元）及毛利率（2014-2019） 71

5.10.4 Woebot Labs主要业务介绍 72

5.11 GYANT.Com 72

第七章 医疗保健聊天机器人行业动态分析 73

7.1 医疗保健聊天机器人发展历史、现状及趋势 73

7.1.1发展历程、重要时间节点及重要事件 73

7.1.2 现状分析、市场投资情况 74

7.1.3 未来潜力及发展方向 75

7.2 医疗保健聊天机器人发展机遇、挑战及潜在风险 76

7.2.1 医疗保健聊天机器人当前及未来发展机遇 76

7.2.2 医疗保健聊天机器人发展面临的主要挑战 76

7.2.3 医疗保健聊天机器人目前存在的风险及潜在风险 78

7.3 医疗保健聊天机器人市场有利因素、不利因素分析 79

7.3.1 医疗保健聊天机器人发展的推动因素、有利条件 79

7.3.2 医疗保健聊天机器人发展的阻力、不利因素 79

7.4 国内外宏观环境分析 80

7.4.1 当前国内政策及未来可能的政策分析 80

7.4.2 当前全球主要国家政策及未来的趋势 81

7.4.3 国内及国际上总体外围大环境分析 83

第八章 全球医疗保健聊天机器人市场发展预测 88

8.1 全球医疗保健聊天机器人规模（万元）预测（2019-2025） 88

8.2 中国医疗保健聊天机器人发展预测 89

8.3 全球主要地区医疗保健聊天机器人市场预测 90

8.3.1 北美医疗保健聊天机器人发展趋势及未来潜力 90

8.3.2 欧洲医疗保健聊天机器人发展趋势及未来潜力 91

8.3.3 亚太医疗保健聊天机器人发展趋势及未来潜力 92

8.3.4 南美医疗保健聊天机器人发展趋势及未来潜力 93

8.4 不同类型医疗保健聊天机器人发展预测 94

8.4.1 全球不同类型医疗保健聊天机器人规模（万元）分析预测（2019-2025） 94

8.4.2 中国不同类型医疗保健聊天机器人规模（万元）分析预测 96

8.5 医疗保健聊天机器人主要应用领域分析预测 98

8.5.1 全球医疗保健聊天机器人主要应用领域规模预测（2019-2025） 98

8.5.2 中国医疗保健聊天机器人主要应用领域规模预测（2019-2025） 101

第九章 研究结果 104

第十章 研究方法与数据来源 105

10.1 研究方法介绍 105

10.1.1 研究过程描述 105

10.1.2 市场规模估计方法 106

10.1.3 市场细化及数据交互验证 107

10.2 数据及资料来源 107

10.2.1 第三方资料 107

10.2.2 一手资料 108

10.3 免责声明 108

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