正文目录

第1章：中国家政服务行业综述 20

1.1 家政服务行业定义及分类 20

1.1.1 家政服务定义 20

1.1.2 家政服务基本分类 20

1.1.3 家政师资格认证 23

1.1.4 家政服务行业发展重要意义 24

（1）家政服务行业市场地位分析 24

（2）家政服务行业社会效益分析 25

1.1.5 家政服务行业发展历程 25

1.2 家政服务行业发展环境分析 27

1.2.1 行业政策环境分析 27

（1）家庭服务行业政策动向 27

（2）家政服务员国家职业标准 34

1.2.2 行业经济环境分析 35

（1）中国GDP增长情况 35

（2）中国CPI分析 37

（3）中国城乡居民收入分析 39

1.2.3 行业社会环境分析 40

（1）中国城市化进程分析 40

（2）中国劳动力剩余问题 41

（3）中国人口老龄化问题 42

第2章：国际家政服务行业发展状况分析 46

2.1全球家政服务行业发展概况 46

2.2 发达国家家政服务行业发展分析 48

2.2.1 美国家政服务行业状况 48

（2）美国家政服务行业运作模式 49

（3）美国家政服务行业立法保障情况 49

（4）美国家政服务行业发展趋势 50

2.2.2 英国家政服务行业发展状况 51

（1）英国家政服务市场概况 51

（2）英国家政服务行业运作模式 52

（3）英国家政服务行业立法保障情况 53

（4）英国家政服务行业发展趋势 53

2.2.3 日本家政服务行业发展状况 54

（1）日本家政服务市场概况 54

（2）日本家政服务行业运作模式 55

（3）日本家政服务行业立法保障情况 56

（4）日本家政服务行业发展趋势 56

2.3 世界级家政品牌透析 57

2.3.1 “菲佣” 57

（1）“菲佣”起源与发展 57

（2）“菲佣”市场运营分析 57

（3）“菲佣”品牌成功经验 58

（4）“菲佣”对中国家政服务业的启示 59

2.3.2 “英式管家” 61

（1）“英式管家”起源与发展 61

（2）“英式管家”职能范围 62

（3）“英式管家”品牌成功经验 62

（4）“英式管家”对中国家政服务业的启示 62

第3章：中国家政服务行业发展分析 64

3.1 家政服务行业发展状况分析 64

3.1.1 家政服务行业供给分析 64

（1）家政机构规模分析 64

（2）从业人员情况 65

3.1.2 家政服务行业需求分析 66

（1）需求群体分析 66

（2）需求规模分析 68

3.1.3 家政服务行业发展特点分析 70

3.1.4 家政服务行业发展影响因素分析 70

（1）有利因素 70

（2）不利因素 71

3.2 家政服务行业运营模式分析 74

3.2.1 中介型家政服务组织 74

（1）作业模式分析 74

（2）盈利模式分析 74

（3）经营效益分析 75

（4）优劣势分析 75

3.2.2 员工制家政服务组织 75

（1）作业模式分析 75

（2）盈利模式分析 77

（3）经营效益分析 77

（4）优劣势分析 78

3.2.3 会员制家政服务组织 79

（1）作业模式分析 79

（2）盈利模式分析 80

（3）经营效益分析 80

（4）优劣势分析 80

3.3 家政培训市场分析 81

3.3.1 家政培训的必要性 81

3.3.2 家政培训市场现状 82

3.3.3 家政培训模式探析 84

（1）培训需求界定 84

（2）培训内容分析 85

（3）培训方法选择 85

（4）培训效果评估 86

3.3.4 家政培训市场前景分析 87

第4章：中国家政服务行业细分市场分析 89

4.1家政服务产品需求结构分析 89

4.2 简单劳务型家政服务市场分析 90

4.2.1 职业保姆 90

（1）人员资质要求 90

（2）人员薪资标准 90

（3）客户群体分析 91

（4）市场供需现状 93

（5）市场前景分析 93

4.2.2 钟点服务 94

（1）人员资质要求 94

（2）人员薪资标准 95

（3）客户群体分析 95

（4）市场供需现状 96

（5）市场前景分析 97

4.2.3 保洁服务 98

（1）人员资质要求 98

（2）人员薪资标准 98

（3）客户群体分析 99

（4）市场供需现状 99

（5）市场前景分析 100

4.2.4 搬家服务 103

（1）人员资质要求 103

（2）人员薪资标准 103

（3）客户群体分析 104

（4）市场供需现状 105

（5）市场前景分析 105

4.2.5 维修服务 106

（1）人员资质要求 106

（2）人员薪资标准 107

（3）客户群体分析 108

（4）市场供需现状 108

（5）市场前景分析 109

4.2.6 装修服务 110

（1）人员资质要求 110

（2）人员薪资标准 111

（3）客户群体分析 112

（4）市场供需现状 112

（5）市场前景分析 113

4.3 知识技能型家政服务市场分析 113

4.3.1 育婴师 113

（1）人员资质要求 113

（2）人员薪资标准 114

（3）客户群体分析 114

（4）市场供需现状 114

（5）市场前景分析 115

4.3.2 家庭教师 115

（1）人员资质要求 115

（2）人员薪资标准 116

（3）客户群体分析 117

（4）市场供需现状 117

（5）市场前景分析 118

4.3.3 护理师 118

（1）人员资质要求 118

（2）人员薪资标准 119

（3）客户群体分析 120

（4）市场供需现状 120

（5）市场前景分析 121

4.3.4 营养师 121

（1）人员资质要求 121

（2）人员薪资标准 122

（3）客户群体分析 122

（4）市场供需现状 122

（5）市场前景分析 123

4.4 专家管理型家政服务市场分析 124

4.4.1 高级管家 124

（1）人员资质要求 124

（2）人员薪资标准 125

（3）客户群体分析 125

（4）市场供需现状 125

（5）市场前景分析 127

第5章：中国家政服务行业重点城市市场分析 128

5.1 北京市家政服务市场分析 128

5.1.1 北京市家政服务供应情况 128

（1）北京市家政服务机构数量 128

（2）北京市家政服务从业人员数量 129

5.1.2 北京市家政服务需求分析 130

（1）北京市人口 130

（2）北京市居民收入情况 130

（3）北京市家政服务需求规模 131

5.1.3 北京市家政服务市场竞争格局 132

5.1.4 北京市家政培训市场现状 132

5.1.5 北京市家政服务市场前景 133

5.2 上海市家政服务市场分析 134

5.2.1 上海市家政服务供应情况 134

（1）上海市家政服务机构数量 134

（2）上海市家政服务从业人员数量 135

5.2.2 上海市家政服务需求分析 136

（1）上海市人口 136

（2）上海市居民收入情况 140

（3）上海市家政服务需求规模 141

5.2.3 上海市家政服务市场竞争格局 142

5.2.4 上海市家政培训市场现状 142

5.2.5 上海市家政服务市场前景 143

5.3 深圳市家政服务市场分析 144

5.3.1 深圳市家政服务供应情况 144

（1）深圳市家政服务机构数量 144

（2）深圳市家政服务从业人员数量 145

5.3.2 深圳市家政服务需求分析 147

（1）深圳市人口 147

（2）深圳市居民收入情况 147

（3）深圳市家政服务需求规模 147

5.3.3 深圳市家政服务市场竞争格局 148

5.3.4 深圳市家政培训市场现状 148

5.3.5 深圳市家政服务市场前景 149

5.4 广州市家政服务市场分析 151

5.4.1 广州市家政服务供应情况 151

（1）广州市家政服务机构数量 151

（2）广州市家政服务从业人员数量 152

5.4.2 广州市家政服务需求分析 153

（1）广州市人口 153

（2）广州市居民收入情况 153

（3）广州市家政服务需求规模 153

5.4.3 广州市家政服务市场竞争格局 154

5.4.4 广州市家政培训市场现状 154

5.4.5 广州市家政服务市场前景 155

5.5 成都市家政服务市场分析 156

5.5.1 成都市家政服务供应情况 156

（1）成都市家政服务机构数量 156

（2）成都市家政服务从业人员数量 157

5.5.2 成都市家政服务需求分析 159

（1）成都市人口 159

（2）成都市居民收入情况 159

（3）成都市家政服务需求规模 160

5.5.3 成都市家政服务市场竞争格局 161

5.5.4 成都市家政培训市场现状 161

5.5.5 成都市家政服务市场前景 162

5.6 西安市家政服务市场分析 163

5.6.1 西安市家政服务供应情况 163

（1）西安市家政服务机构数量 163

（2）西安市家政服务从业人员数量 164

5.6.2 西安市家政服务需求分析 165

（1）西安市人口 165

（2）西安市居民收入情况 165

（3）西安市家政服务需求规模 166

5.6.3 西安市家政服务市场竞争格局 167

5.6.4 西安市家政培训市场现状 167

5.6.5 西安市家政服务市场前景 168

第6章：中国家政服务行业重点企业分析 170

6.1 家政服务企业发展概况 170

6.1.1 家政服务企业发展概况 170

6.1.2 家政服务品牌及竞争格局 170

6.2 家政服务行业重点企业分析 171

6.2.1 四川川妹子家政有限公司经营情况分析 171

（1）企业发展简况 171

（2）企业经营情况分析 172

（3）企业人力资源及资质 172

（4）企业服务项目 173

（5）企业服务网点分布 173

（6）企业运作模式分析 175

（7）企业优劣势分析 175

6.2.2 大连好月嫂家庭服务有限公司经营情况分析 175

（1）企业发展简况 175

（2）企业经营情况分析 176

（3）企业人力资源及资质 177

（4）企业服务项目 177

（5）企业服务网点分布 177

（6）企业运作模式分析 177

（7）企业优劣势分析 177

6.2.3 北京华夏中青家政服务有限公司经营情况分析 178

（1）企业发展简况 178

（2）企业经营情况分析 180

（3）企业资质 180

（4）企业服务项目 181

（5）企业服务网点分布 182

（6）企业运作模式分析 182

（7）企业优劣势分析 183

6.2.4 浙江三替家政服务有限公司经营情况分析 183

（1）企业发展简况 183

（2）企业经营情况分析 184

（3）企业特色 184

（4）企业服务项目 185

（5）企业服务网点分布 185

（6）企业运作模式分析 185

（7）企业优劣势分析 186

（8）企业最新发展动向分析 186

6.2.5 三鼎家政集团有限公司经营情况分析 189

（1）企业发展简况 189

（2）企业经营情况分析 190

（3）企业资质 190

（4）企业服务网点分布 191

（5）企业运作模式分析 191

（6）企业优劣势分析 191

6.2.6 上海爱君家庭服务有限公司经营情况分析 191

（1）企业发展简况 191

（2）企业经营情况分析 192

（3）企业能力资质 193

（4）企业服务项目 193

（5）企业服务网点分布 194

（6）企业运作模式分析 194

（7）企业优劣势分析 194

6.2.7 深圳市中家家庭服务有限公司经营情况分析 194

（1）企业发展简况 194

（2）企业经营情况分析 195

（3）企业能力资质 196

（4）企业服务项目 196

（5）企业服务网点分布 196

（6）企业运作模式分析 196

（7）企业优劣势分析 197

6.2.8 济南阳光大姐服务有限责任公司经营情况分析 197

（1）企业发展简况 197

（2）企业经营情况分析 198

（3）企业能力资质 198

（4）企业服务项目 199

（5）企业服务网点分布 199

（6）企业运作模式分析 199

（7）企业优劣势分析 199

6.2.9 上海升华家政服务有限公司经营情况分析 200

（1）企业发展简况 200

（2）企业经营情况分析 201

（3）企业人力资源及资质 201

（4）企业服务项目 201

（5）企业服务网点分布 201

（6）企业运作模式分析 201

（7）企业优劣势分析 202

6.2.10 湖北木兰花家政服务股份有限公司经营情况分析 202

（1）企业发展简况 202

（2）企业经营情况分析 203

（3）企业人力资源及资质 205

（4）企业服务网点分布 205

（5）企业运作模式分析 205

（6）企业优劣势分析 205

6.2.11 北京大班家政服务有限公司经营情况分析 206

（1）企业发展简况 206

（2）企业经营情况分析 208

（3）企业服务项目 208

（4）企业服务网点分布 209

（5）企业运作模式分析 209

（6）企业优劣势分析 209

6.2.12 上海家利来家政服务有限公司经营情况分析 209

（1）企业发展简况 209

（2）企业经营情况分析 211

（3）企业能力资质 211

（4）企业服务网点分布 211

（5）企业运作模式分析 211

（6）企业优劣势分析 211

6.2.13 厦门小羽佳家政股份有限公司经营情况分析 212

（1）企业发展简况 212

（2）企业经营情况分析 213

（3）企业人力资源及资质 214

（4）企业服务项目 215

（5）企业服务网点分布 215

（6）企业运作模式分析 215

（7）企业优劣势分析 216

6.2.14 北京爱侬养老科技发展股份有限公司经营情况分析 216

（1）企业发展简况 216

（2）企业经营情况分析 217

（3）企业能力资质 218

（4）企业服务网点分布 219

（5）企业优劣势分析 219

6.2.15 杭州巾帼西丽家政服务集团有限公司经营情况分析 220

（1）企业发展简况 220

（2）企业经营情况分析 221

（3）企业人力资源及资质 221

（4）企业服务项目 222

（5）企业服务网点分布 222

（6）企业优劣势分析 222

第7章：中国家政服务行业发展前景及建议 223

7.1 家政服务行业发展趋势与前景分析 223

7.1.1 家政服务业现存的问题 223

7.1.2 家政服务行业发展趋势 225

7.1.3 家政服务行业发展前景 227

7.1.4 家政服务行业产业机会 228

（1）农民工与家政服务的新机遇 228

（2）大学生与家政服务的新机遇 229

（3）进入家政产业的市场机会 229

7.2 家政服务行业风险分析 229

7.2.1 身份安全风险 229

7.2.2 身体健康风险 229

7.2.3 培训质量风险 230

7.2.4 法律保障风险 230

7.2.5 纠纷赔偿风险 230

7.2.6 公司管理风险 230

7.3 家政服务业发展对策及建议 231

7.3.1 员工培训方面 231

7.3.2 企业管理方面 231

7.3.3 政府监督方面 231

图表目录

图表1: 家政服务基本分类（一） 20

图表2: 家政服务基本分类（二） 21

图表3: 中国家政服务行业发展历程 26

图表4: 中国家政服务公司发展历程 26

图表5: 家庭服务行业部分政策 27

图表6: 2023年一季度GDP初步核算数据 35

图表7: 中国GDP增长情况分析 35

图表8: 全国居民消费价格涨跌幅 37

图表9: 3月份居民消费价格分类别同比涨跌幅 38

图表10: 3月份居民消费价格分类别环比涨跌幅 39

图表11: 2023年一季度全国及分城乡居民人均可支配收入与增速 40

图表12: 2017-2022年我国城镇化率走势图 40

图表13: 近20年中国65岁以上人口比例快速上涨 42

图表14: 跳出认识局限审视适老化转型 43

图表15: 适老化转型具体措施 44

图表16: 2018-2023年全球家政服务行业市场规模 47

图表17: 2018-2023年美国家政服务行业市场规模 48

图表18: 2023-2029年美国家政服务行业市场规模预测 50

图表19: 2018-2023年英国家政服务行业市场规模 51

图表20: 2023-2029年英国家政服务行业市场规模预测 53

图表21: 2018-2023年日本家政服务行业市场规模 54

图表22: 2023-2029年日本家政服务行业市场规模预测 56

图表23: “菲佣”品牌成功经验 58

图表24: “菲佣”对中国家政服务业的启示 60

图表25: “英式管家”对中国家政服务业的启示 63

图表26: 2018-2023年中国家政服务相关企业数量 64

图表27: 2018-2023年中国家政服务从业人员数量 65

图表28: 2022年中国消费者使用家政服务比例 67

图表29: 2022年中国家政服务消费者情况 67

图表30: 2018-2023年中国家政服务行业需求 68

图表31: 2018-2023年中国家政服务行业市场规模 69

图表32: 家政服务行业发展特点 70

图表33: 家政服务行业发展有利因素 71

图表34: 部分家政服务价格一览表 72

图表35: 我国家政服务行业发展不利因素 73

图表36: 中介型家政特点 74

图表37: 中介型家政服务组织优劣势分析 75

图表38: 员工制家政特点 76

图表39: 员工制家政服务组织优劣势 78

图表40: 会员制家政特点 79

图表41: 会员制家政服务组织优劣势 80

图表42: 家政培训的必要性 82

图表43: 家政培训市场现状 83

图表44: 培训内容分析 85

图表45: 家政培训方法 86

图表46: 家政培训市场前景 88

图表47: 2022年中国消费者使用家政服务的类型占比情况 89

图表48: 2018-2023年中国职业保姆平均薪资 90

图表49: 职业保姆客户群体 91

图表50: 钟点服务人员要求 94

图表51: 2018-2023年中国家政钟点服务市场规模 96

图表52: 2023-2029年中国家政钟点服务市场规模预测 97

图表53: 2018-2023年中国保洁服务人员平均薪资 98

图表54: 清洁服务市场供需现状 99

图表55: 保洁服务市场前景分析 100

图表56: 2018-2023年中国搬家服务人员平均薪资 104

图表57: 搬家服务市场前景分析 106

图表58: 2018-2023年中国家政维修服务人员平均薪资 107

图表59: 2018-2023年中国家政维修服务市场规模 108

图表60: 2023-2029年中国家政维修服务市场规模预测 109

图表61: 2018-2023年中国家政装修服务人员平均薪资 111

图表62: 育婴师薪资标准 114

图表63: 2018-2023年中国家庭教师平均薪资 116

图表64: 2018-2023年中国家庭护理师平均薪资 119

图表65: 我国目前营养方面的现状 123

图表66: 专家管理型家政服务市场供需现状 125

图表67: 2018-2023年中国北京市家政服务机构数量 128

图表68: 2018-2023年中国北京市家政服务从业人员数量 129

图表69: 2018-2023年中国北京市家政服务市场规模 131

图表70: 2018-2023年中国北京市家政培训市场规模 132

图表71: 2023-2029年中国北京市家政服务市场规模预测 133

图表72: 2018-2023年中国上海市家政服务机构数量 134

图表73: 2018-2023年中国上海市家政服务从业人员数量 135

图表74: 上海市人口发展主要指标 137

图表75: 历年上海市常住人口总量 138

图表76: 历年上海市常住人口总量结构 139

图表77: 上海市居民人均可支配收入 140

图表78: 2018-2023年中国上海市家政服务市场规模 141

图表79: 2018-2023年中国上海市家政培训市场规模 142

图表80: 2023-2029年中国上海市家政服务市场规模预测 143

图表81: 2018-2023年中国深圳市家政服务机构数量 145

图表82: 2018-2023年中国深圳市家政服务从业人员数量 146

图表83: 2018-2023年中国深圳市家政服务市场规模 147

图表84: 2018-2023年中国深圳市家政培训市场规模 149

图表85: 2023-2029年中国深圳市家政服务市场规模预测 149

图表86: 2018-2023年中国广州市家政服务机构数量 151

图表87: 2018-2023年中国广州市家政服务从业人员数量 152

图表88: 2018-2023年中国广州市家政服务市场规模 153

图表89: 2018-2023年中国广州市家政培训市场规模 154

图表90: 2023-2029年中国广州市家政服务市场规模预测 155

图表91: 2018-2023年中国成都市家政服务机构数量 157

图表92: 2018-2023年中国成都市家政服务从业人员数量 158

图表93: 成都市人口数 159

图表94: 2018-2023年中国成都市家政服务市场规模 160

图表95: 2018-2023年中国成都市家政培训市场规模 161

图表96: 2023-2029年中国成都市家政服务市场规模预测 162

图表97: 2018-2023年中国西安市家政服务机构数量 163

图表98: 2018-2023年中国西安市家政服务从业人员数量 164

图表99: 2018-2023年中国西安市家政服务市场规模 166

图表100: 2018-2023年中国西安市家政培训市场规模 167

图表101: 2023-2029年中国西安市家政服务市场规模预测 168

图表102: 家政服务十大品牌 170

图表103: 四川川妹子家政有限公司基本信息 171

图表104: 四川川妹子家政有限公司经营情况 172

图表105: 大连好月嫂家庭服务有限公司基本信息 175

图表106: 大连好月嫂家庭服务有限公司运营情况 176

图表107: 北京华夏中青家政服务有限公司基本信息 179

图表108: 北京华夏中青家政服务有限公司运营情况 180

图表109: 浙江三替家政服务有限公司基本信息 183

图表110: 浙江三替家政服务有限公司运营情况 184

图表111: 三鼎家政集团有限公司基本信息 189

图表112: 三鼎家政集团有限公司运营情况 190

图表113: 上海爱君家庭服务有限公司基本信息 191

图表114: 上海爱君家庭服务有限公司运营情况 192

图表115: 深圳市中家家庭服务有限公司基本信息 194

图表116: 深圳市中家家庭服务有限公司运营情况 195

图表117: 济南阳光大姐服务有限责任公司基本信息 197

图表118: 济南阳光大姐服务有限责任公司运营情况 198

图表119: 上海升华家政服务有限公司基本信息 200

图表120: 上海升华家政服务有限公司运营情况 201

图表121: 湖北木兰花家政服务股份有限公司基本信息 202

图表122: 2022年上半年湖北木兰花家政服务股份有限公司经营情况分析 203

图表123: 北京大班家政服务有限公司基本信息 207

图表124: 北京大班家政服务有限公司运营情况 208

图表125: 上海家利来家政服务有限公司基本信息 210

图表126: 上海家利来家政服务有限公司运营情况 211

图表127: 厦门小羽佳家政股份有限公司基本信息 212

图表128: 2022年上半年厦门小羽佳家政股份有限公司经营情况分析 213

图表129: 北京爱侬养老科技发展股份有限公司基本信息 216

图表130: 北京爱侬养老科技发展股份有限公司经营情况 217

图表131: 杭州巾帼西丽家政服务集团有限公司基本信息 220

图表132: 杭州巾帼西丽家政服务集团有限公司运营情况 221

图表133: 家政服务业现存的问题 224

图表134: 家政服务行业发展趋势 225

图表135: 2023-2029年中国 家政服务行业市场规模预测 227